（新山13日讯）大批中国游客昨日在马新第二通道碰上大塞车，等候了4个多小时才得以通关。为了避免上述事件重演，柔佛州旅游、商贸与消费人事务委员会主席拿督郑修强建议，旅行社在适逢旅游旺季时，能够事先收集旅客名单与人数，并在3天前交给移民局，让他们有时间调派人手，以及安排事前工作。
“我昨晚接获旅行社负责人的投诉电话，对方申述不少中国游客因为在马新第二通道碰上塞车情况，等待了4个多小时才得以通关，游客愤而向中国旅行社投诉。”
他说，上述塞车情况是由于适逢周末，从新加坡前往柔州的车辆增加，以及交警没有及时在场维持交通秩序所致。
“一些新加坡及马来西亚驾驶者为了避免塞车情况而使用违规车道，阻碍了旅游巴士及其他车辆的通关流畅度，也是导致塞车的原因。”
郑修强今午巡视马新第二通道，较后召开新闻发布会，发表上述谈话。其他出席者包括了马新第二通道移民局局长胡再尼阿米尔、马来西亚入境旅游协会总秘书梁伟虹。
此外，他透露，根据统计，相比2014年马新第二通道的3550万名出入境人数，2015年出入境人数达到3683万名，有明显增加的趋势。
巴士通关增12柜台
胡再尼阿米尔则表示，在繁忙时段里，当局将在巴士通关处现有的24个柜台中，增加多12个柜台来检查出入境的巴士车辆，这意味著巴士通关处将有36个柜台来检查出入境车辆，这将有助于舒缓交通阻塞问题。
另外，梁伟虹表示，我国众多旅行社当中，有20家旅行社活跃于中国旅客团。根据推算，这些旅行社至5月份每天都会有15至18个团，因此接下来的每一日都有会至少80辆巴士载有中国旅客取道马新第二通道入境大马。
有鉴于此，她希望，当局能改善马新第二通道的通关流程，因为新加坡的航班较多，大部份中国旅客一般都会从新加坡通过马新第二通道入境大马，因此马新第二通道对中国旅客而言，是重要的站点。
