（吉隆坡24日讯）中总《大马消费税落实调查报告》指出，在实施消费税后，高达50%的受访者商家表示，他们曾面临索回进项税时面对困难，包括当局未能在限定期限内完成退税事项等。
中总总会长拿督戴良业表示，无论有关商家是否在消费税后，面临资金流动困难，关税局执行退税政策，即退税机制方面的绩效，非常关键。
他说，尤其是面临我国当前经济趋势，商家将可善用现有包括退税后取得资金，另作投资。
他表示，对于一些商家业者在退税方面所面临难题，该会将会通过报告所掌握数据作为根基，向有关当局反映问题所在。
戴良业今日出席《大马实行消费税调查报告》汇报会记者会后记者会上，如是指出。
他指出，部分商家在其申报退税时，遭拖延了2至3个月，纷纷向中总投诉，以向反映此事，故此他希望当局能够正视此事。
他补充，随著关税局在实施消费税首2个月，便取得超过61亿令吉税收，预计今年杪将可达至237亿令吉，而加上其他税收，我国政府今年税收总额料可突破500亿令吉。
根据调查显示，只有15%的受访者表示是以现金交易（主要为餐饮业者），另外高达85%者是给予客户长期账期的业者，相比起前者，后者在实施此税制后，所面临的企业现金流动影响更大。
中总中央理事孔令龙举例，这些为客户提供较长长期，即高达6个月或以上的业者包括来自农业、渔业、畜牧业、园艺业、批发以及零售业等领域业者。
他表示，鉴于上述情况，关税局等当局是否遵守电子呈报消费税会在14天内，完成退税、书面呈报则在28内完成退税的承诺，是很重要的。
报告指出，53%受访商家表示，不认同关税局或贸消部官员以乔装客户份方式检举违例商家的做法，而认同者则有41%。
受访商家在消费税后计算暴利时面对5大难题，而对调整物品及服务价格面对困扰。这些难题主要包括难以估计每样产品利润、在特殊情况下如促销或毁坏将影响净利计算、因年度员工调薪以及价格水平变化，影响导致成本上涨而难以预算、难以确定净利率以及营运成本构成等。
商家认为，在如是没有合理的暴利计算方程式下，以及合理疑点证明商家抵触牟取暴利下，当局不应对商家仓促做出提控。
报告也点出，高达51%受访者表示不了解《2011年反暴利及价格控制法令》，只有37%者了解该法。
