他指出，许多灾区都面临与外界失联的状况，派出的救援队伍和人员，主要快速提供灾黎必要的协助。
“例如在吉兰丹玛力勿莱，因天气恶劣，我们没办法从道路进入该灾区，即使通过空中给予救援也不行。”
他表示，许多居民不理解救灾人员所面对的困难，控诉他们没有给予援助。“还是有民众不了解我们面对的困难，一直投诉我们没有执行救援工作，包括送粮食等问题。”
祖基菲卡欣是在巡视甘马挽水灾情形时，如是表示。
他表示，有关当局将会尽全力留守，并会尝试通过各种方法，提供灾民必要的协助。
祖基菲卡欣指出，当局并非故意拖迟援助，当局也不愿这样的事情发生。“我相信救援工作已全面启动，但却有一些因素，限制了救援行动。”
我国军队共派出了约1400名人员加入救援行动，在受影响的州属给予协助。
