(布鲁塞尔11日讯)欧盟周五要求中国电子商务平台Temu提供更多信息,因其怀疑该平台在阻止非法产品销售方面做得不够。
法新社报导,自去年进入欧洲市场以来,Temu在欧洲迅速走红,该平台今年早些时候表示,其在欧盟的平均每月活跃用户约为7500万。
欧盟委员会表示,它要求Temu解释已采取哪些措施阻止商家在平台上“销售非法产品”。
该质询是根据欧盟《数码服务法》(DSA)提出,该法律要求平台采取更多措施来保护消费者。
欧盟还希望Temu提供更多数据和信息,说明为限制“与消费者保护、公共健康和用户福祉有关的风险”而采取的那些行动。
布鲁塞尔方面还要求Temu提供更多关于其推荐系统的细节。该系统用于推送更多个性化内容,以及其对用户个人数据保护的风险。Temu必须在10月21日前提供这些信息。
若证实违规将正式调查处罚
此次要求只是第一步,本身并不意味著已经违法,但如果违规行为得到证实,则可能会导致正式调查并最终处以罚款。
5月,欧洲消费者组织向欧盟委员会提出投诉,指责Temu使用“操纵手段”让用户花费更多,以及其他违规行为。
6月,欧盟在首次提问中,要求Temu解释其正在采取哪些行动来保护包括儿童在内的消费者。
9月,奥地利、丹麦、法国、德国、荷兰和波兰6国敦促布鲁塞尔方面加强对Temu的监管。