(长春5日讯)近日,在吉林的一个商场里,一名女子在彩券行购买了一张刮刮乐彩票。当她前去柜台兑奖时,却被店员以“保安区被刮开”为理由没收并撕毁了彩券,让她感到非常惊讶和愤怒。双方因此发生了激烈的争执。目前,该彩券行已经被停业,相关部门也对涉事人员进行了道歉和赔偿。
根据《中国新闻周刊》的报道,吉林长春的这名女子在商场一楼的彩券行购买了刮刮乐彩票,发现自己中奖后前去兑奖。然而,店员却声称她的彩券在“保安区被刮开”,然后擅自没收并撕毁了彩券。女子坚称自己购买彩券后并没有触碰“保安区”,双方因此发生了激烈的争执。
由于争执无法解决,女子选择向商场投诉。事后,彩券店的店长向她表示歉意,并表示愿意为她兑奖,同时额外赔偿了500人民币(约330令吉)。
然而,女子并未接受这份道歉,她认为彩券行之前拒绝承认错误,也没有第一时间道歉,存在欺骗消费者的行为。她质疑这是否是为了金钱而采取的行动。
商场相关人员表示,事发当天彩券行已被暂停营业整顿。体彩中心介入调查后确认店员违反规定,目前已被开除并接受了谈话,相关人员也向该女子道歉并赔礼道歉。
有关“保安区”的用途是验证彩券的真伪和中奖信息,通常上面会印有“保安区刮开无效”的字样。
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