(孟买19日讯)印度香料航空一架从孟买飞往邦加罗尔的班机,机上厕所门锁故障,导致一名乘客受困逾一个多小时。航空公司已针对这起事件向乘客道歉,并全额退还机票费用。
新德里电视台报导,事发于周二(16日),印度香料航空当日一班从孟买飞往邦加罗尔的航班上,一名乘客上厕所时遇到门锁故障。
当时空服人员发现门锁故障时,乘客早已受困其中,尽管多次尝试把他救出来,但并未成功。
乘客因受困厕所陷入焦虑,空服人员为了让他冷静下来,便写了一张纸条,并把纸条从厕所下方门缝塞进去。
空服人员在纸条上写著,已经努力尝试但仍无法把门打开,请勿慌张,班机再过数分钟就会降落,请把马桶盖盖上,在上面坐稳,稍后工程师就会过来。
在班机降落邦加罗尔后,工程师设法把门打开救出乘客,总计受困1个多小时。
香料航空公司事后发出声明表示,这名乘客后来接受医疗照护,除了对他造成不便表示遗憾与歉意,也会全额退还机票费用。
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