(纽约28日讯)社交媒体巨头Meta最近面临33个州检察官的联邦诉讼,曝光了其多年来利用社交媒体平台演算法,故意引导儿童和青少年持续使用该公司旗下社交媒网络平台面子书和Instagram,以收集个人数据并卖给广告商的做法。
美国哥伦比亚广播公司(CBS)报导,根据起诉书,加利福尼亚、威斯康星等33个州的检察官在10月份提起诉讼,当时的细节并未立即公布。但上周三公布的起诉书披露了更多细节,例如州检察官指控Meta透过使用高度操纵性的演算法和技术工具,对面子书和Instagram的年轻用户造成伤害,同时为广告商收集个人信息。
根据这份长达233页的起诉书,检察官声称青少年和儿童强迫性使用面子书或Instagram可能会造成身心伤害。起诉书引用了部分电子邮件、盈利电话会议记录和其他内部通信,显示年轻用户的个人信息对公司获利至关重要。
检察官进一步声明,Meta的业务策略基于“花费的时间”, 即用户在平台上停留的时间越长,平台可以收集的个人数据就越多,这有助于提高有针对性广告的效果。
Meta被指控使用“推荐演算法”等技术,来保持用户在其社交媒体平台上的参与。检察官称:“这些演算法不会宣传Meta的任何特定咨询。相反,演算法将根据用户的偏好,检测可能引起兴趣的内容,进而不断呈现相似的内容,从而极大地延长用户在平台上的停留时间,并收集用户数据。”这也是为何社交平台会经常弹出和你搜索过的相关内容,因为它们都在暗中“监视你”。
此外,检察官还指控Meta在未取得法定的同意下,收集了所有面子书和Instagram用户的个人数据,包括未达同意年龄的用户。诉讼称,即使这些平台没有获得13岁或以下用户的家长同意,该公司仍会收集这些数据。根据起诉书,这种行为违反了1998年的联邦儿童线上隐私保护规则。
Meta:我们的工作遭到曲解
对此,Meta发言人在周一的一份声明中称:“这份起诉书使用选择性引述和精心挑选的文件曲解我们的工作。”该公司强调,Meta决心为青少年提供“安全、积极的上网体验,并已推出30多种工具为青少年及其家庭提供支持”。
Meta还补充,13岁以下的人都不能在Instagram上开设账户,只要发现未成年用户,就会删除他们的账户。Meta称:“线上验证人们的年龄是一项巨大挑战。许多人,尤其是13岁以下的,都没有身份证。这就是Meta支持联邦立法的原因,该立法要求应用商店在16岁以下的青少年下载应用程式时,必须获得父母的批准。”
加州总检察长邦塔也在周一的声明中称:“Meta深知其对儿童的行为有害,感谢我们的联邦诉状揭示,事情如今白纸黑字,证据确凿。”
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