(西宁20日讯)近日,日本知名跨国连锁服饰品牌优衣库(UNIQLO)的一家中国分店掀起热议,一名女顾客遭到店内工作人员掐颈野蛮对待,引发了网民们的广泛关注和愤怒。
据中国媒体报导,这一事件是由女顾客的家人于18日上传的一段视频所揭发。
视频显示,女子站在一家优衣库门店内掩面痛哭,周围被多名工作人员包围。原因是这些工作人员怀疑这位女顾客未付款就准备离开店内,事态逐渐升级,两名工作人员甚至采取了极端手段,掐住女顾客的脖子,将她强行拖回到收银台附近。
然而,当经过仔细核查后,工作人员却确认女顾客的商品已经付款,而且还有购物收据为证。然而,令人难以接受的是,这两名涉事工作人员事后并未表达歉意,更没有提供任何解释或道歉。
事后,该店工作人员受访时,只是简单回应,未来会有专门的工作人员负责处理此事,随后就讲电话挂断。
据指,该分店位于万达广场西宁海湖店,商场方面则回应称,已经关注到此事,并正在调查中,同时也强调了“可能存在误会”的可能性。
这起事件中,工作人员采取的暴力行为以及事后公司的冷淡处理方式,引发了社交媒体上的广泛谴责。网民们纷纷发声,对此事件表达了愤怒和不满,指责这种对待顾客的行为是不可接受的,甚至呼吁抵制该品牌。
一位网民在社交媒体上发言说:“这个世界到底怎么了?”另一位网民表示:“商店的员工不应该侮辱人”,还有人呼吁报警以维护顾客的权益。
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