（新加坡7日讯） 一名男子将价值2150新元（约7310令吉）的古驰（Gucci）品牌裤子送往干洗，然而在取回衣物时发现裤子不翼而飞，而洗衣店只愿意赔偿78新元（约265令吉）。
事主化名尚恩向新加坡网络媒体《慈母舰》详细叙述了这段糟糕的干洗经历。他指控洗衣店在一开始不仅还错裤子，还曾一度否认接收过他的裤子。
他透露，事件起因于他的妻子将他的两件衣物，一件外套和一条古驰（Gucci）品牌的裤子，交给一家提供外送干洗服务的洗衣店。
他解释说，妻子最初安排洗衣店于7月10日晚上7时至9时上门取衣。然而，洗衣店的工人未能及时赶到，并通过电话与她联系，询问是否可以将衣物留在家门口。
“妻子同意了这个提议，结果洗衣店员工在晚上11时才来取衣物。”
随后，尚恩指出，根据约定，洗衣店于7月13日将已干净的衣物送还，但送回的衣物只有外套是正确的，黑色裤子并非他们原本送去的古驰裤子。
尚恩表示，他和妻子发现错误后，在隔天联系了洗衣店的客服，然而客服竟然将责任推给了妻子，坚称她并没有将裤子交给洗衣店，还要求他们在家中找找。
幸好，他们安装的门铃具备录像功能，他们将拍摄到的工人检查并取走衣物的视频发给了洗衣店。洗衣店才确认的确是他们的工人取走了衣物，其中包括那条古驰裤子。
他表示，洗衣店声称将会展开全面调查，但未能提供确切的时间表。到了7月17日，他们决定报警。
尚恩指出，他们一直与洗衣店的客服保持联系，但对方无法回答裤子的去向。而在7月18日询问调查结果时，他被告知负责取衣的工人当晚曾前往两个地点取衣，才回到洗衣店。
对于洗衣店声称工人可能搞错，将裤子送到其他地址，尚恩不解为何在超过80袋送洗衣物中，只有他的裤子出了问题，而外套却没有任何问题。
他透露，针对赔偿问题，客服回复称，根据洗衣店的规定，遗失的衣物最多可获得等同送洗费用10倍的赔偿。换句话说，他只能得到78新元的赔偿。
尚恩透露，洗衣店在7月20日再次联系妻子，称调查仍在进行中。然后，洗衣店在7月31日确认了赔偿金额，并表示可能需要一两个月处理赔款，因此至今他仍未收到赔款。
他说，目前警方正在调查这起案件。据他所知，还有其他顾客也在这家洗衣店遇到了与他相同的问题。
《慈母舰》已联系有关的洗衣店，但尚未收到任何回复。
