（金边6日讯）为吸引中国民众前往当地旅游，柬埔寨旅游部周五宣布，将启动针对中国民众的在线旅游服务质量认证体系“China Ready”，以期加大吸引中国游客力道，帮助柬埔寨旅游经济复苏。
据中新社报导，柬埔寨计划今年能吸引80万至100万中国游客到访的目标。此外还推出专门针对中国游客的定制服务“China Ready”白皮书计划。
保障一线工作人员会说中文
“China Ready”计划中包括在酒店住宿服务、餐厅、导游等旅游从业者、旅行社、度假村、超市及纪念品商店等7个旅游服务领域推行5项“定制标准”。
首先，当局保障一线工作人员会说中文，了解“China Ready”旅游战略，用数码化推广中文，且产品和标签也得使用中文，还有为中国旅客提供标准化服务。
报导称，今年以来，柬埔寨加快“China Ready”认证体系的建设。透过旅游服务质量认证的旅游业经营者，将获颁“中国消费者信赖的服务和产品”证书。
根据统计数据显示，截至今年上半年为止，柬埔寨已接待外国旅客共257万人次，其中，泰国、越南和中国更是其外籍旅客的主要来源地。而今年上半年来，中国民众入境柬埔寨的人数约为26万8千人。
柬埔寨旅游部官员表示，“China Ready”认证体系是为服务中国旅客而量身打造，“柬方将借助‘中柬友好年’举办一系列活动，吸引更多中国游客”。
