(新加坡18日讯)男子搭170号巴士回家,岂料司机“盲目”尾随同事的巴士,竟一路开到兀兰关卡。男子由于身上没护照,一路提心吊胆,担心触法,最终折腾45分钟才顺利回到家。
事主黄少雄(46岁,看护)向《新明日报》申述,他上周五(14日),傍晚6时30分,在阿尔柏王园地铁站外的巴士站乘搭170号巴士,要搭回兀兰中心路第25座组屋,岂料巴士没有按路线行驶。
他说,巴士原本会经过兀兰火车关卡的巴士站后,再到兀兰中心路第25座组屋,最后才到兀兰关卡。
“巴士当天经过克兰芝地铁站对面的巴士站后,就开始‘换’‘路线,直接就开往兀兰关卡高架桥,直达关卡。”
黄少雄察觉后,立即按车铃,巴士却没有停下,他一路被载到兀兰关卡。
由于身上没带护照,黄少雄一路提心吊胆,担心触法。
“我平时回家只花约40分钟,一般傍晚7时15分就能到家。结果,当天折腾下来,晚上8时才回到家,让我疲惫不堪。”
他控诉,巴士不该突然换路线,造成他和其他乘客不便。
“若有任何路线更改,应该提早通知乘客才对。”
黄少雄透露,巴士到了关卡后,所有人都涌下车,唯独剩下他和另2名乘客,让他们错愕不已。
“我们都没有要去马来西亚。周五关卡的人非常多,我们只好跟著人群上楼找关卡人员,才发现一共有6名乘客受影响。我们向关卡人员解释一番后,才被带出关卡,重新搭巴士回家。”
新捷运客户体验与企业联络副总裁(特级)陈贵珍受询时透露,驾驶170号的巴士车长因误跟170X号巴士,该巴士路线已被更改,因此错过了两个巴士站。
“给受影响的乘客带来不便和困扰,我们深表歉意。事后,我们已采取必要行动,确保巴士司机不再发生类似事件。”
黄少雄说,向新捷运巴士公司反馈后,对方确实道歉,但他不打算接受。