中国东方航空一架波音737客机从昆明飞往广州的航班MU5735，昨日(21日)下午在广西梧州上空失联，之后被拍到坠毁在山谷，机上132人生死未卜，救援团队在现场只找到少量飞机残骸，还未有发现关键的黑盒子。事件发生，家属心急如焚，有些家属更是当场失声痛哭，一名男子悲痛表示，他的妻子才22岁，2人刚结婚5个月，对方21日准备搭机回广州工作，不料竟坐上死亡航班。
针对坠毁的MU5735航班，部分乘客亲友被安置在广州白云机场等待消息，数十名机场工作人员组成的接待工作组，正拿著乘客名单在安置区向亲友核对，同时安抚对方情绪。现场不断传出哭声，甚至有家属哭瘫在机场座椅上，场面令人鼻酸。
一名在广州工作的文先生（化名）悲痛表示，自己和妻子都是云南文山人，2人刚结婚5个月，还没有小孩，年仅22岁的老婆乘坐该航班，准备从云南老家回广州，未料竟发生意外。
另一名失联乘客的家属透露，自己28岁的哥哥原本要在下半年，与相恋8年的女友结婚，如今却生死未卜。还有一名遇难者的挚友则表示，两人约好了22日要一起吃餐，得知事故后非常痛苦。
另外，一名荣姓人夫透露，妻子是东方航空的空服员执飞已经10年，每一次都平安落地，21日她在涉事航班的头等舱执勤，上飞机前最后一次联系是在上午9时许，对方要自己回电话，“我回了，她告诉我，她要飞了”，结果才过了数小时就收到飞机坠毁消息。
针对此次事故，东方航空稍早发布声明，本次飞机失事原因还在调查中，公司将积极配合调查，对此次飞机失事中遇难的旅客和机组人员表示沉痛哀悼。
中国民航局、应急管理部等有关部门，已派出工作组赴现场指导处置，并调派广西、广东两地救援力量赶赴现场，目前现场救援、善后处置及事故原因调查等工作正在进行中。
据中媒报导，事发后广州白云机场柜台已排起长龙，旅客表示要退票改乘高铁。
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