（新加坡1日讯）社交媒体平台面子书和咨询公司贝恩（Bain）共同发布数码消费报告，东南亚电子商务交易总额预计今年底达到1320亿美元（约5464亿8000万令吉），是去年的1.8倍，马来西亚、印尼和新加坡是数码消费者占比最高的三个国家，分别是88％、80％和79％。
报告预计，这个数字5年内会达到2540亿美元（约1兆515亿6000万令吉），较今年几乎翻倍，每年平均增长速度达14％。
今年底之前，东南亚15岁和以上的人口当中，数码消费者所占比率将接近80％。区域今年将新增7000万名数码消费者，相当于整个英国的人口。
面子书和贝恩周二共同发布的数码消费报告，提供以上预测。上述报告今年6月进行调查，涵盖马来西亚、印尼、菲律宾、泰国、新加坡和越南的1万6706名数码消费者，他们在过去3个月通过网上至少购买了两种类别的产品。上述调查也访问不同领域的20多名企业主。
报告提及，到了2026年，东南亚的数码消费者人口预计增长到3亿8000万，较2019年增长36％。
随著数码消费者人数增长，他们的平均开支预计今年增长60％，从去年底的每人238美元（约985令吉32仙），增加到今年底的381美元（约1577令吉34仙），，并预计2026年达到671美元（约
2777令吉94仙），较今年增长76％，比2019年则大增3.9倍。
线上零售商Lazada集团策略长埃克博姆在报告中指出，在中国和美国更多的是消费者从线下渠道转移到线上，在东南亚，网上渠道推动了消费支出和零售增长。
报告显示，东南亚网上零售销售对整体销售的贡献比率，2020年和2021年分别为5％和9％，这四个百分点的增长意味著今年的增幅高达85％，超过巴西、中国和印度。
除了网购消费额增加，区域消费者也在网上购买更多类别的产品，平均每个消费者购买8.1种类别的产品，高于去年的5.1种。消费者最新涉足的网购产品类别包括医疗保健、食品以及新鲜蔬果。
报告也指出，社交商务在区域正在崛起，这包括P2P销售平台、对话商务如通过网上聊天或直播进行销售，以及团购。
值得注意的是，环境、社会和治理（ESG）因素是东南亚消费者改换品牌的三大原因之一，11％的消费者把ESG列为主要原因。九成消费者愿意为ESG支付溢价，八成的消费者表示愿意支付10％的溢价。
区域网络和科技的迅速发展吸引了风险创投，今年第一季的风险创投交易中，互联网和科技起步公司占据了88％的投资额，高于一年前的75％。其中，金融科技吸引了56％的科技投资，包括先买后付、P2P借贷、数码钱包和加密货币。其次网上学习、电子商务和社交商务也吸引了不少投资。
