(大连7日讯)中国辽宁一名男子贷款买车,每月需要缴付近1800令吉,在还贷2年多后,某日检查行驶证时,发现车竟不是自己的。
2018年底,住在大连市的康先生看到一站式汽车新零售服务平台“毛豆新车”,动了想买车的念头,边下载了该平台的手机应用程式(App)。就在他寻找心仪车款时,接获数名销售人员的电话,后来他到店里,销售人员为他做征信测试时说,以其资质心仪的车型买不了,之后推荐了另一个品牌价格相对低一点的车。
据康先生的订单信息,他下单的车款是MG名爵ZS 2018款1.5L自动豪华版,当时的全款价格是9万9800元人民币(约6.3万令吉),他交了10%首付和3000元保证金后,销售人员告知剩下的贷款分48期还清,每月还款2816.97元(约1798令吉)。
就在康先生按时每月还贷2年多后,前些日子在和朋友聊天过程中,被问到车放谁的名字,经过了解他才知道购车应该有“大绿本”,可经过翻找他发现自己并没有车本。他仔细查看行驶证时,看到上面的名字写的不是自己,所有人一栏写著“瓜子融资租赁(中国)有限公司大连分公司。”
他透露,自己是首次买车,对买车的流程不了解,而交首付当天,销售人员曾给他发过一个验证码。但当时他并不知道这个验证码是用来签订电子“融资租赁”合同的。
康先生说,销售人员从来没有向自己提出过租车的概念,也没给时间让他仔细看合同上面的内容。直到发现购车过程存在问题,他才想起要找出这几张纸质合同看看上面到底怎么写的,但发现自己手里没有。
公司曾被行政部门开罚单
如今回忆起当初提车的整个过程,康先生说,“我一直说的都是买车,商家广告宣传的也是‘买新车上毛豆’。”他认为商家的广告宣传误导消费者,甚至怀疑销售人员为完成业绩,有意向他隐瞒“租车”的概念。他也发现,按自己的理解本身已经付了一成首付,贷款金额应该为8万多,但后来在查询贷款信息时,发现显示的总贷款本金为10万557.26元,根据毛豆客服说法,之所以贷款本金高是因为加上了车辆购置税,上牌费以及首期保险费。
但康先生却说,当初在购车时,他查询到这款车在毛豆的价格要比4S店的指导价高,因为销售跟他强调“包牌、包税、包首期保险”,这么算下来价格比4S店划算,他才订的车。后来提车时,也确实没交过这几笔费用,没想到被悄悄转加到了他的贷款金额中。
因为车不是自己的,对于康先生而言,在生活上存在很多的困扰。他说,发生交通事故时,保险公司定损后支付修车费,不能直接打到自己的账户里。去年,他想注册网约车司机赚点钱,在提交材料时发现,因为自己不是车主,无法注册成功。
“目前这辆车对我的价值来说,只能是开,总觉得没有安全感。”康先生发现网上有很多在毛豆买车的消费者有著与自己同样的遭遇和困惑。
如今,康先生的诉求是退车,或者是给他提前过户,“只有车是自己的才能安心还贷款”,他说,每次跟客服反映情况,都说一切以合同为准。想要维权太挺难了,而且时间过了这么久。
据了解,在去年就曾有消费者举报该公司虚假宣传“包购置税和首年险”,消费者实际购车中,这些费用又被叠加进消费者名义申请的贷款中。对此,属地职能部门对该公司予以行政罚款3万元(约1.9万令吉) 。