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（北京16日讯） 网络直播带货成了中国最受欢迎的电商销售模式，却也衍生不少消费纠纷与违法情形。为此，中国官方公布全新监管办法，包含直播影片须保存3年、保护个人资料与严禁平台垄断，该法预计5月1日上路。
台湾中央社报导，经过半年的研议与意见征询，中国市场监管总局于周一发布《网络交易监督管理办法》，针对各种型态的网络购物，制定了一系列规范交易行为、明确平台责任，同时保障消费者权益的具体规则。
据新华网、《新京报》与《上海证券报》报导，近年中国的网络交易蓬勃发展，新模式不断涌现、快速壮大，为“稳增长”、“促消费”、“扩就业”发挥了重要作用。不过新的商业模式同时也带来新的问题。
报导指，直播带货常见的争议包含“商品品质纠纷”、“广告夸大”、“商品侵权”、“贩售假货”与“违法带货”等。市场监管总局网监司负责人指，《网络交易监督管理办法》是补足《电子商务法》相关规范未触及的产业类别，包含社交电商、直播带货等网络交易新样态。
据办法，从事直播带货的网络平台及业者，必须以显著方式展示商品或服务，并明确让消费者了解实际经营主体、售后服务等资讯，充分保障消费者的知情权；所有影片必须在直播结束后，至少保存3年，不得删除。
近期中国严打科技巨头垄断行为，由于不少电商平台与科技业者关系密切，办法也将“反垄断”相关规定列入。办法中也明订平台或经营者在搜集消费者个人时，须合法合规，且明确向消费者说明资讯使用的目的、方式和范围，并经消费者同意，且不得用于与经营活动无关的领域。
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