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美国科企谷歌(Google )的多项服务周一(14日)出现全球性大规模当机,受影响的服务包括Gmail、YouTube和Google地图等多项服务,无法正常开启,官方说明当机原因,问题出在身分验证系统中断,使得用户无法登入服务。如今,谷歌在美东部时间15日表示“大量用户”无法正常使用Gmail,这是这家互联网巨头最受欢迎的服务之一连续第二天遭受技术问题困扰。

据报道称,周二(15日)有民众尝试通过Gmail发送邮件时收到奇怪的错误消息, Google在其状态信息中心上报告称,“大量用户”正在遇到错误消息,高延迟和其他意外行为。 一些用户报告表示,他们试图将电子邮件发送到另一个Gmail地址时,收到邮件被退回的消息。

加密的电子邮件服务ProtonMail报告表示,电子邮件退回问题似乎很普遍。“ Gmail当前严重中断,并且永久退回发送给Gmail用户的原始电子邮件。” ,“问题出在Google一边,并且正在影响所有电子邮件流量(不特定于ProtonMail)。我们将继续监视情况。”

谷歌过后表示,将“继续调查这一问题”,料Gmail将会全面恢复服务,然后谷歌于美国东部时间15日晚上7时左右更新表示,Gmail的问题现已修复。

此前,当机出现在美东部时间周一早上6点30分左右,受影响的服务包括YouTube、Gmail、Google Suite、Google Maps、Google Drive、Google Docs、Google Adwords、Google Adsense和Google Pay等,由于内部存储配额的问题,使身份验证系统中断了大约45分钟,多国同样传出灾情。恢复正常后,谷歌官方已为此向所有受影响的用户致上歉意,后续也将进行彻底的系统检查,以确保未来不再发生相同状况。

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