（新加坡29日讯）一名韩国女郎入住新加坡一家五星级酒店履行居家通知，发现房内有蟑螂，而且换房五次仍摆脱不了“小强”，气愤发文怒诉：“整栋大楼都有蟑螂。”
这名韩国女子李智秀（译音）本月27日通过面子书贴文透露，她是本月24日凌晨飞抵新加坡后，被送往指定设施国敦河畔大酒店（Grand Copthorne Waterfront Hotel）履行居家通知。
她透露，自己入住酒店房间后，洗了澡准备休息时，已经是清晨4时，却在这时发现桌上有一只小蟑螂。她开始四处查看后发现，床边桌上还有多两只蟑螂。
她把蟑螂杀了之后，打电话给柜台要求换房，酒店职员立刻安排她入住另一间客房，但她隔天傍晚在第二间房的浴室门口，又发现一只活生生的蟑螂，杀了蟑螂后又通知柜台。
没想到，酒店职员这次仅告诉她，会把一罐杀虫剂放到门口，让她自己解决。
李智秀对职员处理的方式感到不满，因此决定投诉，酒店职员才帮她换到第三间房，并表示会在她入住前检查一遍和喷杀虫剂。
没进行害虫防治工作
酒店人员向她解释，由于店一直赶著接待履行居家通知的客人，从阻断措施期间开始到现在都没有时间进行害虫防治工作，但保证害虫防治公司隔天就会过来。
因为担心再有蟑螂出没，李智秀曾拨打居家通知热线求助，但对方仅告诉她，她必须继续住在那间酒店。
尽管第三间房间的空气弥漫著杀虫剂的味道，她也宁可忍耐，隔天也因为得知害虫防治公司已经前来处理而降低戒备，岂料凌晨4时起床上厕所时，又在桌子和墙上发现两只蟑螂。
这让李智秀确定这一切已经并非巧合。她写道：“这已经是整间酒店的问题了。”‘
她过后又换了两次房间，不过尽管房间更大、更“明亮”，她仍在这两间房间发现蟑螂。
她透露，自己花了2000新元（约6000令吉）到酒店履行居家通知，难以置信“钱和时间都被花在这间满是蟑螂的酒店里”。
她再次拨打居家通知热线，对方却说酒店已经针对她的问题作出应对，展开灭虫工作。
她不满，各房间都有蟑螂，显示灭虫工作并不成功，况且工作人员也无法进入住著隔离中的客人的房间。
酒店致歉提供援助
另一方面，针对韩国女子控诉五星级酒店客房有蟑螂，事发酒店向她致歉。
国敦河畔大酒店回复《8视界新闻》询问时说，该酒店已向这名客人致歉，并为她提供援助，确保她能在良好的环境下完成居家通知。
为防止类似事件再度发生，该酒店已和害虫防治公司合作进行彻底检查和喷雾灭虫，也正在增加所有客房的清洁和消毒次数，包括较难清理的区域。
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