(雷德蒙德27日讯)美国微软公司(Microsoft)周六宣布,将关闭全球所有实体店面。美国纽约、英国伦敦、澳洲悉尼以及微软总部4处零售店将保留,但转型为“体验中心”,不再提供实体产品销售服务,所有商品将转往由数码商店及第三方零售业者贩售。
科技新闻网站The Verge报导,该计划原定于明年实施,不过由于新冠肺炎疫情的爆发,微软决定加速实行。
微软副总裁波特表示,公司不会因此裁员,“我们的零售团队将继续发展我们的多元化团队,以支援公司的总体使命及目标”。
微软目前在全球约有100间实体店,大部分位于美国本土,今年3月起因新型肺炎疫情,全部临时关闭。但微软并未像苹果等其他同行一样重启,该公司周六发布的公告则间接解释了原因。
波特的声明说:“我们的线上销售有所成长,要归功于多数产品组合转向线上销售,以及专业团队已证实在服务顾客方面取得成功,这项成功跨越了实体店的范畴。”
微软实体门市于2009年首度亮相,与苹果成功的零售销售模式紧密相连。每个实体门市皆会展示Surface系列产品、Xbox硬体设备及精选的第三方个人电脑,且微软实体门市的员工皆精通视窗(Windows)的所有功能,门市内也会不时举办研讨会等店内活动。