新冠肺炎在各地肆虐，意大利是重灾区之一，病逝人数已经超越中国，成为最多死亡个案的国家，当地医疗系统面临崩溃边缘，政府找来已退休的医生、未毕业的医科生协助，其中在医院帮忙的退休医生保卢奇（Romano Paolucci）透露，最艰难的事不是看著病人死去，而是看著他们孤独离世。
保卢奇透露如今在医院走廊上，身边环绕给病人灌入氧气的呼吸器噪音、设备的声音和同事忙乱的声音。他说：“我们已经筋疲力尽了。这是一间小医院，我们却收了那么多人…容纳量已经满了。”
“我们没有足够资源，尤其是人手，因为撇开一切不谈，工作人员现在也开始生病了。”
医疗人员采行令人疲惫的至少12小时轮班制，努力替病人续命，同时还要处理患者在没有亲人陪伴的情况下死去的悲伤，这是为了减少病毒扩散而采取的措施。
保卢奇认为，自己对于患者死亡已习以为常，但看著他们死时没有亲人在侧，只能透过有手机向亲友诀别，让他难以接受。
保卢奇称“我们已展开一项服务，就是我们打电话给（患者的）亲戚，告诉他们发生什么事，这样至少有点联系。”
他说：“能自己打电话的患者就用自己的手机，但年纪大一点的患者没办法，因为他们不习惯，所以由我们来试著与家属联系。”
另一名医生丹妮拉·法拉利（Daniela Ferrari）形容，医院几乎每一角落都变成新冠肺炎急诊处，现在已经没有儿科或心脏病病房，只剩3张床保留给紧急手术使用。
她说，院内9名外科医师中，6人的病毒检测结果呈阳性，已回家隔离，全院工作人员的感染率约20%。
意大利截至21日为止，累计确诊47,021宗，已有4032人因新冠肺炎死亡，比最早爆发疫情的中国还要多。
