(新加坡8日讯)大马籍8岁男童随家人到星耀樟宜“镜子迷宫”内玩乐,不到2分钟竟割伤右眼,血流不止,眼镜出现裂痕。
这起事件是于12月4日晚上7时许发生,大马籍主妇温媚清(40岁)一家从泰国旅行结束后飞抵新加坡,准备在晚餐后在晚上9时许才乘车回新山。
她受访时说,当时他们一家四口,包括她和丈夫,以及两个分别10岁和8岁的儿子到星耀樟宜顶层星空花园的游乐设施,买票进入镜子迷宫。由于小儿子比较兴奋,他独自走在前面不远处,就在转角处消失于视线。
“不久,我就听到‘啪’的一声,循声跑上前查看发现儿子已经受伤,眼镜裂掉,右眼介于眼睛和眉毛之间被划伤,衣服和地上都占有血迹。”
温媚清表示当时心痛又慌张,急忙带著儿子往迷宫外走,寻求工作人员的帮助。迷宫外,工作人员帮助温媚清叫来主管,并拿来医药箱。
然而,由于伤口深,贴了纱布仍然止不了血,工作人员建议温媚清带儿子去看医生。于是,他们从樟宜机场的第一航站楼到设在第三航站楼的诊所。
所幸,经医生诊断后表示孩子不需要缝针,只需用医疗胶水将伤口粘合,但就诊花了近250新元(约750令吉)。回到大马后,她也带著小孩继续看医生,密切观察伤口愈合的情况。
虽然这起事故有惊无险,但温媚清仍表示她对事故发生感到不悦。
温媚清表示,当时工作人员见儿子伤势止不住血,便建议她带孩子去看医生,但建议的同时,工作人员提醒她需要自己承担医药费,并拿出文件让她签署。她当时担心儿子伤势,非常心慌,认为应该先带儿子就医,就拒绝签文件。
在工作人员陪同她和儿子到第三航站楼就医途中,她指对方第二次提起医药费要她自己承担。她顿时感到十分生气,质问对方为何只关心医药费,儿子连医生都还没看,这些事情难道不该等就医后才处理吗?
温媚清指工作人员还在孩子等待看医生的过程中,对心有馀悸的孩子询问事发经过,如为何没和家人走在一起等问题。
她当下觉得不自在,认为有些不近人情,员工应先关心孩子伤势,而不是在这些时刻只顾追究受伤是谁的责任和费用问题。
星耀樟宜发言人受询时表示,在进入镜子迷宫之前,所有访客都必须听过安全简示,并为游客提供导杆,让他们在迷宫中使用。
星耀樟宜的客户关系团队已与男童的家人联系,并密切跟进这起事故。