（北京11日讯）中国国家邮政局指出，今年双11预计将会有18亿7000万件包裹，比去年增加25%，预计平均每天最高处理量为3亿1000件，比去年增长23.9%，相当于平日处理量的2.4倍。
中国国家邮政局市场监管司副司长边作栋称，根据过往的经验，预计周日至周五（16日）将是包裹投递的高峰期，全行业收件和投递的数量，将自东向中西部省份逐步扩散。周日至周二为寄件的高峰期，周三、周四则是包裹处理量最多的日子，周四之后压力将会逐渐放缓。
为处理额外的包裹，今年邮政、快递企业都已作准备，增加20%的收件分店、转运中心、车辆和人手，资讯系统也进行针对性扩容。
今年速递员的平均薪金会超过1万5000元人民币（约9100令吉），比去年的1万1000元人民币（约6700令吉）有所增加。而多间速递企业已普遍便用电子运单，加上自动化分拣、无人仓和智能分拣机械人投入使用，会进一步提升发货速度和分拣效率。
每逢双11期间，速递业面临的最大问题是“最后一里路”，校园、屋苑、乡镇都会出现大量包裹积存、“摆地摊”等混乱情况。
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