临时改航班爆冲突　女乘客与虎航互告

一名女乘客登机前，在机场临时要求更改航班，不料和航空公司柜台人员爆发冲突，结果双方互相提告！

台湾《苹果》报导，台北一名林姓女子绰号“妮妮”，今年6月订两张机票与男性友人准备到冲绳旅游，在机场临时想更换航班，却和虎航柜台人员爆发冲突，结果两人没有登机，妮妮事后提告虎航（Tigerair Taiwan），要求赔偿两张机票费共计新台币1万3578元（约1838令吉）。

报导指出，虎航也提出指控，反诉妮妮今年3月搭机时就曾声称恐慌症发作，迫使准备起飞的班机返回机场让她下机，而向妮妮索偿损失新台币1万6783元（约2272令吉）。

38岁的妮妮表示，自己家境富裕，但有人经济状况不佳，所以今年6月25日选择乘搭廉航虎航，当时办理登机手续，发现友人错订不同时间班机，她便向柜台人员声称自己患有恐慌症，必须要要有友人陪同一起搭机，而要求更改至同一班机。

妮妮说，她已准备付钱更改航班，但虎航竟然派出一名身高约180公分的男主管大喊：“不要给她改！”，对她作势挥拳，还用胸部顶撞，让她当场崩溃。

她质问虎航太不尊重客人，事件还延烧至社交媒体，遭受网民霸凌骂“公主病”等，她声称被霸凌至几乎有轻生念头，决定与虎航打官司。台湾法院今天将开庭。

虎航：监视器会说话

另一方面，虎航公关回应，监视器录影画面显示，林小姐（妮妮）当天在柜台要求更改机票时，忽然出手弄乱柜台，还打翻热咖啡烫伤柜台人员，之后在机场大闹，不断声称有人打她，但监视器画面会说话，指林小姐的发言不符合事实，已涉及诽谤。

“当天班机已要起飞，已违反4小时以前才能更改的规定，虎航仍通融让她办理，她却不愿负担票差及手续费。”

虎航公关指出，针对今年3月的事向林小姐提出反诉，因为发现她过去曾有闹事记录，律师已告知林小姐，若她坚持要告，虎航就会提出反诉。

虎航公关表示认为，林小姐今年3月声称恐慌症病发须下机，导致虎航损失该班机机师、空服员54分钟薪资、浪费油料、推机费用，以及为协助林女下机出动扶梯车、小客车费用，合计币1万6783元（约2272令吉），林小姐应予赔偿。

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