（伦敦23日讯）英国媒体近日揭露，全球知名旅游网站TripAdvisor的旅游评价当中，有1/3造假。
《泰晤士报》报导，经过独立调查分析数万则TripAdvisor旅游评价后发现，在旅游热门景点，相较于低评价的酒店，取得高评价的民宿有“造假”评价的机率较高，其中有2/3的评语相当可疑，几乎是较低评价酒店的近2倍。
调查发现，TripAdvisor假评价交易越发蓬勃，甚至可透过网站购买评价。例如，可透过销售评价网“Reviews That Stick”购买评价，一则5星正面评价大约50美元（约207令吉）。
《泰晤士报》委托消费者网站“Fakespot”分析，利用演算法与机器，从语言、发文模式、账号资讯等，从中找出可疑评论。
该网站创办人哈立发称：“从资料库来看，TripAdvisor有32.9%评论可疑。在民宿的评价中，可疑评价比例升高到41.9%……我建议TripAdvisor用户对每则评价抱怀疑态度。”
TripAdvisor随即对此表示异议，并质疑“Fakespot”分析方式。当局也采取了行动，并惩罚了170家试图使用“Reviews That Stick”的店家。
