(东京17日讯)日本首都圈新都市铁道公司所属的筑波快线,因一班列车比预定时间早发20秒,电车公司发出正式声明道歉,引起热议。
这班电车原定在周二上午9时44分40秒,从南流山站发车,却提早在9时44分20秒就出发。虽然没有乘客投诉,但该公司随即在官方网站发表道歉声明,表示是站务人员没有仔细确认时刻表所导致。
筑波快线公司表示:“这对乘客造成巨大困扰,我们深感抱歉。”公司表示,“没有乘客因为提早发车而错过这班车,没有收到任何客诉。”
包括新干线子弹列车在内,日本铁路系统以独步全球的准时闻名。就算是发生最些微的误点,站务人员也会盛情道歉,道歉时间可能比误点时间还长。
事件引起西方网民关注,对日本人的认真态度表示赞叹,同时不约而同地认为其本国的铁路服务都给比下去。