(新加坡2日讯)20名狮城游客搭长途巴士从吉隆坡回返新国,岂料巴士在关卡闹“失踪”,行李不翼而飞长达6小时,取回后发现财物遭人取走,损失预计上万令吉,有者当场报警。

这起事件是于上月28日凌晨12时许,在马新第二通道关卡外发生。

受影响乘客蔡小姐(28岁,保险经纪)向新加坡媒体投诉,她上月27日傍晚5时许从吉隆坡乘长途巴士返回狮城,隔天凌晨12时抵达大马振林山关卡,原本要继续开往新加坡大士关卡,巴士却无故“失踪”。

蔡小姐说,她办理好出境手续,从关卡出来时却不见巴士的踪影,也取不回行李。

“办理出境手续前后不过15分钟,巴士竟然就开走了,司机没预先通知,所有乘客都很著急。”

她说,有乘客透露,巴士司机从行李舱搬出行李后就自行开走,但车座上方的行李则被载走。

“我在巴士的背包装有价值2500元(约7750令吉)的笔记型电脑、一台约500元(约1550令吉)的相机、一双100元(约310令吉)的名牌鞋、800元(约2480令吉)现金、新买的护肤品和衣服,及私人用品,损失总金额达4000新元(约1万2400令吉)。”

“其他几名乘客的损失也达上千元,相信约20名乘客损失达数万元。”

蔡小姐说,折腾近两小时后,她与另3名乘客报警备案,不少乘客也在周围继续寻找行李。回到新加坡后,她和另一名男乘客再次报警,希望有行李的消息。

尽管新加坡游客成功寻获行李 箱,但却发现拉链头被剪掉,但密码锁却完好无损。
尽管新加坡游客成功寻获行李 箱,但却发现拉链头被剪掉,但密码锁却完好无损。

盗窃技巧高超

蔡小姐说,她找到其中两个行李箱,发现拉链被剪掉,价值近300元(约930令吉)的新衣已被偷走,仅剩下旧鞋和一些必需品。

“他们盗窃技巧高超,剪掉拉链头,密码锁却完好无损。我起初还以为找回了行李,结果是空欢喜一场。”

另一名受影响乘客夏佳涵(40岁,经理)则称,行李有全家人的影印版证件,包括护照和身份证。

“我担心家人的个人资料会泄漏,并造成危险。至于信用卡,我已联络银行取消服务,过程麻烦。”

乘客多次致电 司机敷衍托辞

蔡小姐指出,事发后,她共拨电话联络司机逾10次,对方接听3次,但都只是敷衍托辞。

“后来,我在警方协助下,再次联络司机,对方竟坚称行李不在车上。”

蔡小姐说,巴士离开后,旅游公司另外安排另一辆替代巴士来接乘客,约凌晨1时抵达。当时替代巴士的司机协助他们联络管理层,以寻找乘客行李,但始终未给予一个明确的答复。

涉事的长巴公司今早回复记者询问时表示,目前在调查此事件,并会尽力协助受影响乘客。新加坡警方受询时,证实接获这起案件的投报。

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