(马尼拉9日讯)中央社报导,菲律宾总统杜特蒂周五告诉美国企业,如果不喜欢他的反美言语,他们可以打包回家,这令庞大且正在成长的外包产业有些不安。
路透社报导,由于美国总统当选人川普誓言将海外工作自菲律宾等地移回国内,菲国本地企业已非常忧心。杜特蒂的这番话,更加剧了业者的不安。
菲律宾是提供美国企业后勤运作的重要国家。根据菲律宾资讯暨业务流程外包协会(IBPAP),在全球商业流程外包(BPO)市场中,这个东南亚国家占12.6%。过去10年来,BPO以每年10%速度成长。
IBPAP估计,在2022年以前,BPO产业每年能创造10万个新工作,且营收达389亿美元(约1717亿令吉)。全球外包产业顾问则认为,4年内,BPO产业年收入可能达到480亿美元(约2118亿令吉)。
美国企业在价值230亿美元(约1015亿令吉)的BPO领域中,即占有3/4。
为BPO领域提供电信服务的菲律宾长途电话公司(PLDT)总裁潘吉里纳表示,“这是以美国为中心的事业”,“按川普所求程度,劝说或鼓励BPO事业回归... 将冲击我们的生意或整体产业。”
“这将让情况变得严峻,不止对我们而言,对整体经济都将如此。”