中国杭州的孙先生先后买了两条迪奥(Dior)的裤子,每条约5千人民币。可他说,这两条裤子让他太尴尬了,都是上班时间,裤裆裂开了。孙先生:“写字楼里面,有人提醒我,说是你裤子开了,整个臀部炸开了。”孙先生说自己是开美容院的,当天在办公楼里,还是一位女员工提醒,自己才发现裤子裆部开裂了,当时那叫一个尴尬。 赶紧跟迪奥售后进行联系。孙先生:“已经破成这个样子,没有办法处理了,说是时间长了,建议我再买一条,于是我就又花五千块钱,又买了一条。”
综合报导,因为裤子破的太厉害,没法再穿,孙先生直接扔了,又买了一条。为了避免再次出现裤裆炸裂的情况,杭州大厦的迪奥专柜销售员,建议孙先生买大一号的,裤子从之前的44码换成了46码。 没想到的是,这次裤子还是炸开了。孙先生:“大概五月份的时候,最后一次穿,裤子又跟上次一样,开口了,又开档了。”
孙先生说这条裤子是他今年四月份买的,就穿了一个月,总共也就四五次。还没有进行过清洗。接连两次出现同样的问题,孙先生认为迪奥这款裤子有质量问题。再来看看专柜给孙先生补的裤子,不但有色差,而且织补的痕迹很明显,孙先生说,这样的裤子,他可不好意思穿出门。
杭州大厦投诉维权中心工作人员:“如果你觉得是质量有问题,那我们就去送检,如果你觉得织补有问题,外面联系公司。”孙先生:“裤子要保养,你说怎么保养,我不可能上午穿这条,下午就换那条吧。”
孙先生:“他说可能你这个磨损的比较厉害,你说磨损,就算我每天磨损,坐在地上磨嘛,我肯定是坐在椅子上的,迪奥的裤子五千一条,穿不了一个月。”杭州大厦迪奥专柜销售员:“这里全撕开,那就是用力,臀围这里本身就小,这种奢侈品,本身就比较娇贵,你要保养它,就好像好车一样,你要换著穿。”
杭州大厦迪奥专柜销售员表示,孙先生的裤子出现裆部开裂的情况,不是裤子质量问题引起的,这跟孙先生没有做好保养有关系,虽然孙先生只穿了几次,但是裤子已经买了三个月,他们现在只能给孙先生的裤子做织补,不能换新的。
孙先生:“这两条了,五千五千,就一万了,这条裤子穿到外面去,怎么穿,迪奥的裤子打个补丁,先不管我的形象,你们品牌的形象在那里。”孙先生:“两个同步,送去质检中心复检,可以的。”