（重庆7日讯）一组名为《中国游客大闹曼谷廊曼机场》的视频近日登录各大门户网站，一些中国游客疑似因航班延误，在泰国曼谷机场进行抗议，并高唱国歌。中国《重庆晚报》记者进行了调查，发现事件或源于沟通不畅。
《重庆晚报》记者周日联系上视频中穿白色衣服的乘客王女士。她说，自己也分析了这起事件的原因。“总的来说，主要是不懂英语和沟通不畅。我们不是想大闹机场，只是希望得到一个合理的答复。”
王女士说，航班被延误，现场问遍了所有领队，都没得一个确切回答。她们请一位领队去问，没想到领队说，自己不会英语不会泰语。王女士说，他们33人被留下后，给外交部领保中心打了电话，对方让找一位当地华人范军。范军通过自己关系联系航空公司调解。最终，33位乘客得以回国。
《重庆晚报》记者周日联系上华侨范军。他分析，双方发生矛盾主要是因为语言不通。
范军说，周六凌晨第一批游客上飞机后，有些滞留游客希望登机，但因为前面的过激行为，泰方拒绝了登机，因为觉得游客情绪不稳定，会涉及安全问题。
“我给游客讲明了情况，也和机场方面做出沟通。”范军说，游客也意识到严重性，不该在机场做出这样过激行为，同时曼谷机场也觉得有些做法欠妥，最后曼谷机场决定给予此次滞留游客免费机票，将他们送回家。
中国重庆市旅游局相关负责人张先生称，他们正在对此事做调查。据悉，此次出团游客为多个旅行社组团出游。根据视频来看，有些游客行为有些过激，有损中国游客形象。他们将对此作出调查，如果情况属实，会将其中言行严重者列入不文明行为者名单。
