(科伦坡16日讯)近几年众多国家都把中国游客视为“财神爷”,然而斯里兰卡的官员却吐槽,称中国是低端旅游市场,游客“消费能力低”。
中国官方新华社“新华国际”客户端报导,斯里兰卡旅游促进局高层日前公开表示,中国游客无助于斯里兰卡旅游业发展,建议把更多的旅游市场促销力量放到高端欧洲市场。
报导指,从去年开始,斯里兰卡首都科伦坡的中国游客似乎突然大增,还有人调侃,把中国游客称之为斯里兰卡航空公司、宾馆酒店、宝石店及大量旅游从业人员的“衣食父母”,一点也不为过。
不过,业内人士指,如果单从增速来看,今年以来,中国人赴斯里兰卡旅游的增速,持续高居各国和地区之首。但如果与去年同期相比,出现了大幅下滑之势。
坑害消费者
据旅游市场分析人士透露,中国游客持续下滑主要原因,在于斯里兰卡旅游软硬件差,且多年没有改善。其旅游消费难与仅一步之遥的马尔代夫及欧洲市场相比,原因在于当地的旅游消费市场产品低端、单一,不能激发游客的购物欲望。
而餐饮消费上,除了科伦坡有些中餐馆之外,其他是清一色的西餐及印度咖喱餐,更难推动餐饮消费。此外,当地几乎没有上档次的文化娱乐消遣活动,游客白天外出旅游返回酒店之后,无处消遣枯燥无味的漫漫长夜。
此外,当地一家最大私人旅游公司中方导游李女士向记者抱怨,随著越来越多中国游客前来观光,当地旅游市场管理混乱,鱼龙混杂,恶性竞争等现像凸显。排斥、威胁正直中文导游现象时有发生。有些当地导游同宾馆及商家串通坑害中国游客,一旦中方导游向游客暗示价格偏高,便常会受到店家及同行威胁。
据一名陈姓女游客称,科伦坡一家四星级酒店有坑消费者现象,该酒店无线网收费奇高而且有陷阱。游客如果用手机通过酒店无线网上网的同时,使用自带的便携电脑上网,则要交双倍上网费,费用高达每天逾20美元(超过80令吉)。
有钱无处花
不仅如此,该酒店个别职员还串通三轮车司机,坑游客车费。过去也有报导说,一名首次到科伦坡旅游的中国游客,被当地一辆三轮车拉著观光,结果一天下来被敲诈1200美元(4880令吉),后经多番投诉,费劲周折才要回了部份被坑的钱财。
科伦坡一家中国旅行社老板表示,斯里兰卡官员抨中国游客消费能力纯粹无稽之谈。大家知道,欧洲地区国家看重的就是中国游客的旅游消费能力,关键中国游客在斯里兰卡“有钱无处花”。