（伦敦19日讯）随著科技愈来愈进步，机器人能胜任的工作不断增加，亦使得愈来愈多人类职位被电脑取代。有研究显示，餐饮服务业、会计及电话营销“最危险”，讲求创意的职位则最安全。
英国《每日邮报》报导，美国全国公共广播电台（NPR）最近根据英国牛津大学的研究，制作了一个计算程式，只要输入工种及职业，便能计算出工作被电脑取代的机会率。
有关研究约在两年前进行，研究团队挑选702种职业，估算它们在未来20年受机器人威胁的程度。结果显示，会计、保险公司核保人及电话营销员被抢饭碗机会高达99%，模特儿及法律助理分别为97.6%及94.5%，侍应亦高达94%。一些涉及帮助他人的工作，例如职业治疗师，机率则只有约0.3%。
虽然研究结果不一定能准确预知未来，但机器人逐渐取代人类职位却是不争事实，例如用虚拟模特儿走天桥的时装品牌近年不断增加，愈来愈多餐厅鼓励客人用手机或平板电脑点菜及付款。日本下月开幕的Henn-na酒店将使用仿真机器人为住客办理登记手续、拿行李及清洁房间等。
英国人工智能公司Celaton的安德森表示，机器人技术急速发展，意味机器人抢饭碗也可能提早发生。
