今年春节，杭州一对“80后”夫妇方女士一家要去伦敦旅行，他们的行李中有一件特别的物品——为避免只有18个月大的女儿在飞机上哭闹影响其他乘客，准备向邻近旅客发放的手绘“致歉卡”。
“致歉卡”第一幅是“窝窝”的画像：HI，我叫窝窝，18个月，不怎么会说话，也听不懂大人说话。
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第二幅：这是我第一次坐飞机旅行，那两个满面愁容的是爸爸妈妈，那两个老人是外公外婆，我们要去伦敦过春节。
第三幅：我还很小，第一次坐飞机，可能会感到不适，也许会无法控制自己，会难受得哭闹或者兴奋得大叫。我和家人会尽最大努力，好好表现，不打扰你们在长途飞行中的休息。
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第四幅：如果打扰到你们，我和全家表达真挚的歉意，恳求你们的谅解和宽容。我会记得陪伴我人生第一次旅行的所有好心人。
方女士在杭州某超市工作，平时喜欢画画；丈夫做平面设计。之前，夫妻两人曾在微博上看到有带小孩的外国乘客以送巧克力、糖果的方式，向飞机上被孩子哭闹打扰的乘客致歉。“我们想借鉴一下。
但考虑到英国人特别讲究礼仪，如果口头道歉，万一用词不当，可能使对方更加烦闷，就用了手绘漫画的形式，方女士负责画画，而方先生负责上色，“致歉卡”准备印40份，登机后就向邻近乘客发放。
为体现中国的春节习俗，方女士专门准备了红包，在边角打个孔，用红线穿上吉祥符，再放入“致歉卡”和2颗巧克力，“希望同行乘客都有一段甜蜜的旅程。”
