【新创年代】Biztory助企业主重塑商业模式

有“开单神器”之称的本地云端会计软件Biztory，软件用户在疫情期间，扬升了大约20%，当中有寻求库存与商品价格追踪的电子商务领域，寻求线上与线下同步会计运算的服务领域，还有以人力为主导运作的传统行业也搭上了数码化支援的列车，促使Biztory不再是纯粹的“开单”工具，而是协助企业主看见本身事业的经营缺陷，以重塑有效的商业模式！

Biztory自初期单纯销售会计软件，偶后展开云端订阅制，通过网络提供“软件即服务”（SaaS，Software as a Service），让使用者从网络连接云端，以灵活运用资料和应用程式的便利，朝向提供中小企云端会计平台目标挺进的Biztory，在去年达到了收支平衡，有超过6500商家订阅，更在2020年1月通过股权众筹，引来96名投资者，完成103万9860令吉的募资，以在日后专注服务营销，协助企业主看懂本身的财务管理并做出改变。

来自雪州无拉港，拥有11年资讯工艺科技背景的宋志运（34岁）与负责Biztory产品管理的妻子张盈珊，实然是个与会计财务专业扯不上边的门外汉，2015年再闯创业路之际，恰逢全国落实消费税（GST）时期，欣然接受了经营传统家私店亲戚咨询，于3个月内开发简易版操作软件，从此创立Biztory并启动“软件即服务”（SaaS）创业路线图。

宋志运说道，国内中小企在2018年已意识到“软件即服务”的远距办公好处，只是部分企业主在当时并未涉足线上的业务，而无法区别通过网络软件实现数码化与实体经营方式的差异，如今疫情下催化企业主重塑商业模式的决心。

Biztory提供企业云端订阅制，通过网络提供软件（SaaS）服务，让使用者从网络连接云端，以灵活运用企业资料和应用程式。（取自Biztory网页）

“不少的中小企在全国行管令期间，经历无法如以往般的外出成交生意额，甚至由于无法收账而衍生现金流的问题，惟有转向远程办公以寻求主动转变，设法转向云端数据取代企业伺服器资料库系统，以灵活调动企业资料实现随时与随地的办公文化。”

坦言非首次创业的宋志运说道，创业需要拥抱改变才能开展有效的商业模式，他曾在2010年与同伴经营网页开发事业，一年后企业被收购，而转为企业的小股东，直至2014年建立团队，以天使投资者30万令吉资金再次创办网页开发公司，恰逢全国落实消费税进而趁势开发“开单”软件，在初期以1万令吉软件配套，成交20名顾客的生意，才终于有了发展的明确方向，创立中小企云端会计Biztory平台。

他提到，为降低企业主前期费用，Biztory从初期的销售会计软件方式，改为云端订阅制。

“如令疫情下衍生契机，一些电商通过开店整合工具EasyStore进行自助开店或者通过SiteGiant，把产品资料上架多渠道销售，这些商家有的也寻求我们的协助进行穿接，以让商家无需重复作业把订单与销售资料导入系统，就能提供顾客同步预订单穿接线上与线下会计运算，日后也可进一步探索新商业模式。”

系统化生意找出经营缺陷

传统企业主与80后及90后微商经历第一波疫情冲击后，市场转向“如何持续寻求收入？”混沌期，以致微企及中小企为降低发展成本，同步瞄准电子商务，重塑商业图谱，企业主需先提高理财观念，而不只是挣取营收。

宋志运指出，不乏企业主申请政府为每家公司提供50%的配对奖掖，以迎合后防疫时期的转变，尤其人手不足的微型企业，更需要有“工具”协助生意流程系统化，协助企业主看见本身事业的经营缺陷，通过云端数据决定渠道模式，为顾客提供有素质服务。

他例举，通过电子商务出售顾客100令吉享有10次剪发服务配套的理发店企业主，在探讨账目业务盈亏时，由于企业主并非会计专业，往往无法判断，尚未能确认的100令吉服务配套，是属于递延收入（deferred revenue），也就是顾客未来享有服务之后，企业很可能认列的收入总额，事实上并不能归类为“销售”，以反映账目的严谨。

“如今企业主经网络支付平台（Payment Gateway）的账目结算只有（或扣除手续费后）总额，以致中小企难以追踪账目的实际收益，也因此Biztory于7月向中小企进行问卷调查，以便日后探讨中小企对顾客忠诚管理系统开发的需求。”

Biztory于今年6月已推出第一版云端会计软件手机应用程序，让用户通过智能手机或平板电脑随时创建和发送销售发票，也让企业能从中检查库存，通过数据了解畅销品销售趋势、当月的金牌销售员业绩，以及提高企业主员工的工作效率。