据知,绿膳纤先前主打陶晶莹获邀代言前,非常慎重地将产品送验两次,才愿意代言,陶晶莹透过经理人公司否认,表示她没有送验,只有看过厂商提供的健字号许可证,确认产品没问题才代言,目前已要求厂商对外澄清。陶晶莹心情低落,在面子书上透露,厂商找她代言时,强调是第一支拿到政府许可的健字号产品,证明通过重重考验,如今却发生这种事,除此之外她在网上留言:“对不起。”许多网友安慰她,认为这不是她的错。
陶晶莹感到相当愧疚,她说:“相关者,包括我,应一并受罚”,负责任的态度让网友赞她“你是最棒的”,多数的网友也认为她是无辜的,且是政府把关不好,根本不关代言人的事。