(古晋12日讯)行动党实旦宾国会议员张健仁前日再次替之前提呈给财政部的10位银行诈骗案的受害者“翻案”,重新整理他们被诈的案情和经过,再次提交给财政部副部长林慧英,以据理力争,要求副财长根据日前在国会回答所提到有关银行的赔偿条款,重新调查他们的案件,为受害者讨回公道,拿回他们的失款。
张健仁也是砂行动党主席兼浮罗岸区州议员,他今日发文告表示,日前,副财长林慧英在国会口头回答环节中,针对张健仁的银行诈骗案提问做出回答时表示,银行在收到每一宗银行诈骗投诉后,都必须进行详细调查。如果诈骗是由于银行系统漏洞引起的,银行必须赔偿受害者;如果诈骗是由于账户持有人的疏忽造成的,银行将考虑向受害者提供合理的赔偿。
张健仁对于副财长的这一回答,昨日重新将这10宗案件整理好和信函一并呈给副财长林慧英。在信中,张健仁说,该10宗银行诈骗案的受害者,即账户持有人都是在不知情及未经他们许可的情况下,他们在银行账户的存款、信用卡,甚至定期存款被盗提、被盗刷及被转走。
他表示,所有受害者皆已向警方报案,并于2023年1月通过他向前任副部长(沈志强)提出投诉。惟,一年多过去了,迄今为止,受害者们仍没有收到警方、财政部或国家银行的任何积极反馈。在这之前,他们都积极向各自的银行提出索赔,但银行拒绝给予他们任何赔偿。无助之际,唯有寻求张健仁的帮助,希望换了新副部长之后,他们的案情会有转机,如愿以偿,拿回他们被诈的失款。
张健仁也从这10宗银行咋骗案中举出以下4项极可能可以构成“银行系统出现漏洞”的因素:
银行诈骗案的受害者的户头出现不寻常的频密交易时,银行没有触发他们的警报机制。 这就是一种系统上的漏洞。
如此不寻常且可疑的交易理应触发银行安全系统中的某种警报机制,但令人纳闷的是,银行的警报系统却没有触发,以致受害者的银行里的钱在他们毫不知情及没有他们允许的情况下,被一笔笔地转走,即便第一时间发现了却无力阻止。
在几乎所有案件中,银行系统发出的PAC/OTP并没有送达真正的账户持有人。银行声称PAC/OTP验证通知可能被骗子截获,最终骗子得逞后将PAC/OTP号码发送回银行系统进行验证,转走受害者的钱财。这岂非是银行系统上的漏洞,导致不法之徒有机可乘吗?
即便银行可能知道其PAC/OTP系统存在技术问题,但却迟迟才采取额外的预防措施,导致过去许多账户持有人的钱在他们的银行是完全没有保障的,随时都有可能被盗款者盗走!知其缺点却不及时加强系统。
根据张健仁的了解,被盗取的款项都被转入“骡子账户”,而背后操纵这账户的持有人是谁却无从追踪。更甚的是,在某些案件中,收款银行以保护客户机密为由,拒绝透露这些账户持有人的身份。
如果这些不构成“银行系统的漏洞”,即使银行在所有上述案件中都能证明诈骗是由于受害者自己的疏忽所造成,银行是否会像副部长在国会中提到的,银行会考虑给予受害者合理的赔偿?如果银行毫不考虑,他们的理由是什么?副部长又将如何解释日前所提到的条款,并要求银行兑现他们的条款,给予受害者合理的赔偿?
张健仁也指出,10人当中,只有一位已从她的银行得回她所损失的数额的30%。如今副财长既然在国会证实银行有责任对每一宗银行咋骗案做出详细的调查,而若该咋骗是因为“银行系统的漏洞”,那有关银行将做出赔偿,因此,若该宗咋骗案是因为“银行系统的漏洞”,30%的赔偿是不足够的。
无论如何,张健仁再次代表受害者由衷地希望副部长积极介入调查,以为受害者讨回公道,并成功取回他们的失款,即便不能全额拿回,至少能获得合理的赔偿,否则人们将对国家金融系统失去信心。他也希望在国会得到新的答案之后,他能够替这10位受害者讨回公道。
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