(美里23日讯)邮寄包裹被卡在美里一快递公司仓库里近一个月不发货,一众事主叫苦连天,投诉无门。
美里一名商家今日向记者指出,她其中一个古晋货品供应商,日前向她大吐苦水投诉,约一个月前该供应商从外国寄至古晋,总共10个包裹,如今仍然下落不明。
她续指出,据她了解,这名供应商应该不是唯一“苦主”,因为日前社交媒体已经广传,该间位于古晋快递公司库仓库里货品包裹堆集如山,没有员工分类发货,许多“苦主”必须亲自到有如垃圾堆的仓库里,寻觅自己的包裹。
“据该名供应商续指出,目前被卡在古晋快递公司的10个包裹,每个包裹的货物价值近一万令吉。尽管该供应商多次到该间快递公司查询和跟进,但是,对方却表示没有工人做工,仓库货品堆满的烂理由,所以没有出货。”
员工不敢接单
结果这名供应商也曾尝试,想要透过支付快递公司一些员工帮忙,到仓库里“找货”,希望能尽快将包裹取出。惟对方员工不敢接单,表示他们根本没有把握在仓库里,能否能找到事主注明的包裹。
这名古晋供应商指出,他曾向当地人民代议士反映问题,惟对方仅表示无能为力。
据该快递公司员工表示,倘若最后证实包裹不见了,事主可向快递公司索赔。但是,每个包裹索赔额最高只能赔2千500令吉。
如果所述的情况属实,那么这名供应商从国外透过该快递公司寄来的10个包裹,每包价值近一万令吉,事主将亏大了。