(民都鲁26日讯)砂电力局服务效率极慢,导致民怨四起。
民都鲁省华人社团联合会名誉会长许道雄表示,其于日前向砂电力局申请电表,岂知事隔两周,相关申请未有任何下文。
更让他感到气愤的是,位于移民厅旁的砂电力局与美丹商业中心前方的服务中心距离不算远,可是在申请过程,竟然需要花费如此漫长的时间等待,他极想知道,相关申请表格究竟到哪里了?进度为何?
“难道市民想申请一个电表,要这么困难吗?这对我们来说,根本是一种负担。”
针对上述申请,许道雄本身有再次向砂电力局询问进度,但却无人晓得。
他补充,砂电力局提供给民众的服务,给人“又昂贵、又怠慢”的印象,更重要的是,劣质服务已引起了民怨,政府和相关单位应加以重视。
他希望砂政府能重视砂电力局的服务效率问题,必要时提供良策,毕竟水电供应是民众日常所需,缺一不可。他补充,尤其在电表申请事件上,若恰好是紧急情况,又得耗费数个星期的等待,肯定损失不少。
再者,许道雄了解到,处在复原行管令期间,各行各业已不像疫情前,毫无影响。虽说如此,他认为,各单位应该在适应新常态之际,也要维持工作效率,并在能力有及的情况下,完成作业。
“不要以‘疫情’和‘行管令’当作借口,不提升工作效率,也没有基本的工作能力,那就不值得我们体谅了。”
如今是科技发达时代,他建,砂电力局可善用网际网路的便利,开放线上作业和申请,减少繁文缛节,方便更多人在最短时间内完成手头上的工作。