每当出门时，手中都会持有多把钥匙，然而一大串的钥匙不仅阻碍空间，一个不小心还会刮花手提包里的手机和其它物件。现年26岁的梁文峰也曾为之困扰，直至去年9月发现欧美国家有人把钥匙收纳在小小的容器里，十分便利。这让他灵机一动，决定引入欧美技术，改良成为大马版“简单钥匙收纳器”。
“我自己也有很多把钥匙，每次带出去都不是很方便，放在裤袋粒又会刮花手机。加上一大串钥匙放在裤袋，会导致裤型变得不雅观！”
“我常在想有何解决方案可行，上网查询后发现，欧美国家兴起使用钥匙收纳器，就是把几把钥匙‘藏’在好像瑞士刀款式产品上。不过售价却不菲，一个小东西便要价马币至少120令吉。”
这新概念，让他感到非常吸引，甚至产生营销念头，不过高昂售价不仅不符合国内需求，欧美钥匙形状大小也与大马格格不入。于是，他当下便闪出自行生产的想法，甚至参考各方意见和资料收集，进行适合大马人使用的钥匙收纳器。
“我向友人提出我的想法，对方也给予我许多意见，包括透过‘阿里巴巴’的交易平台搜寻合作的厂商等事宜。原本我是打算交给本地工厂生产，然而许多都不愿接下产量少的订单，不然就是没有相关技术。”
接洽生产商不容易
“因此我透过该平台，前后接洽了三四十家中国生产商，一些因为产量太低而拒绝，再来便是价格太高。”
他透露，几经辛苦才成功获得一家生产商支持，但是双方又因产品设计，进行了长时间的讨论，后者也答应率先生产500个钥匙收纳器。
“他们（厂商）会按照我的说法和提供的资料，预先制造几个试验品，监视产品后，再提出改良。我提供的是想法和概念，而对方则是提供专业及生产。”
他续说，许多人对于“中国制造”持有质疑，但其实当地拥有比本地先进的仪器和技术，只要愿意付出合理的价格，便能制造高质量的产品。
他称许多著名品牌的生产地皆来自中国，故厂商拥有绝对的知识和系统，并且会告知客户一些正确的讯息，包括产品是否侵权或是涉及其它事物和权限等。
努力建立信誉 收入从三位数到破万
梁文峰强调，他非常注重产品的品质以及顾客的反应，所以创业半年多来，初期曾面对每个月只有3位数的收入，让他十分沮丧。
“我卖一个钥匙收纳器只是40令吉，但若顾客发现问题或损坏，我就会补充新的送给对方，这样的做法也不获身边人的认同，也一度让我的经济陷入困境。”
他说，创业数个月后，产品和信誉逐渐获得顾客认同，特别是增加了不少来自新加坡的顾客。收入也瞬间随之提高至5位数，不仅解决生计，也多了一笔款项用于研究新产品，并赶在今年内陆续发布。
他表示，如今是与其它网卖合租办公室，而货物则租用厂库。至于人手则大部分是亲力亲为，只有订单太多的时候才会聘请临时员工，协助包装邮寄和输入数据等。
“网络行销比起实体店面比节省资本，顾客可以透过我的教学视频，自行安装钥匙收纳器，我也可以透过智能产品随时随地解决客服问题。”“不过我想可以的话，会在两三年后开设实体店铺，最主要原因还是用于回馈顾客，让他们能够亲自上门解决质量或是其它问题。”
转换跑道 学习网络行销
大学时期主修国际贸易的梁文峰，毕业后曾任职活动策划员2年，直至去年的下半年在上司的劝说下才执意转换轨道，断然自行创业。
“一开始我花非常多心思在新领域上，不过渐渐地我似乎无法分心兼顾来自两边的工作量，甚至察觉到已经影响工作（表现），我的老板也直接开口要我在兴趣和（稳定）工作二选一。”
他坦言，过去对于网络行销一窍不通，为了要摸清整套运作，故下了不少功夫，甚至牺牲睡眠，务求尽快达到目标。
“面对抉择时我感到很矛盾，最主要是我已经花了很多心思和时间在这件事情上，我不想就这样放弃，除了担心可惜以外，也不想要留下任何遗憾。”
他说，面对自己从未接触的领域，创业前先向友人探路，接下来便透过网络平台和教学视频，学习开设网站和管理网页，以及参考他人是如何经营网络生意，再加强自己的营销手法。
