(吉隆坡13日讯)针对女车主指控修理二手Viva轿车方向盘费用高达6277令吉一事,修车厂强调,该笔费用乃因原装零件价格昂贵所致,并非欺诈行为。
此外,女事主与修车厂交涉之后,也已经删除贴文,并发文澄清初衷只是分享修理费用,而非指责修车厂欺骗她。
修车厂技师近日发文澄清,并提供证据解释其向一名女车主收取高昂修车费用是合理的。
他表示,第二国产车(Perodua) Viva轿车的原装转向齿条已经停产,库存有限,因此价格昂贵,而女事主在知情的情况下仍选择更换原装零件,并支付了定金委托修车厂订购。
他在本周五(11日)发帖指出,Viva原装转向齿条的价格相当于3台Myvi的转向齿条,女事主坚持要求更换原装件,导致费用较高。
他还说,他早在10月3日的贴文中已提前说明,由于Perodua停止生产并更换了供应商,导致该零件库存稀少且价格昂贵。
他还表示,女事主对价格和品质有充分了解,双方已达成协议,相关收据和对话记录也都有保存。
他指出,一些网民将原装件与廉价劣质二手零件进行比较,让他感到不满。
此外,女事主事后说:“我并没有说我被骗了,是网民误解了,我理解大家对价格的惊讶,但我担心如果选择了假货或品质较差的零件,可能会造成更多问题。因此,我最终选择了原装零件,虽然价格较高,但能避免日后频繁维修。”
I sedih bila owner bengkel mesej bgthu ramai call tanya betul ke kedai dia. First of all, I takde niat nak aibkan sesiapa. I cuma nak share brapa kos repair kereta mak I. I sedia maklum kereta tu mmg sparepart dia jd mahal dah skrg sbb kilang dah tk produce lagi.
— ricebunny (@fatyhaxx) October 11, 2024
她强调,她与修车厂的沟通过程顺利,双方互相尊重,她相信修车厂并无恶意欺骗顾客。
据早前报导,一名女子将方向盘不断抖动的二手Viva轿车送修,结果修车费用高达6277令吉,这一高额账单让她感到惊讶,并在社交媒体上分享了她的经历,随即引发热议。
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