(吉隆坡7日讯)一名华裔母亲日前在社交媒体分享,其儿子申诉饮料包装的口感不佳,她倒出来剪开后才发现里面竟然有不知名的异物,并庆幸其儿子并没有把饮料喝完。

透过该女子日前发布的一则贴文,讲述她早前一如往常给儿子准备午餐便当,再搭配一包饮料包装给他带去学校。

“放学回来,我发现他(孩子)的便当盒很重就问他,他说那个饮料不好喝,我还问他怎么没丢掉,毕竟包装已打开,放在盒子会漏出来,可能会弄湿书包(现在庆幸他没有丢掉)。”

她表示,正想将该饮料水挤出来才丢掉其包装的时候,她发现按压下去有一个厚厚,类似凝结浓郁的东西。

于是她马上用手机一边录影,一边用剪刀剪开,结果发现里面竟然有一大块不知名褐色的东西。

她直呼,这让她感到非常恶心!也很庆幸其儿子发现不对劲后就不喝了。

“事发之后第二天该公司有客服联系我,对方问了我一些细节,比如产品的逾期日期、批号及什么地点购买。”

“然后说会安排人上门,让我准备把那个东西和剩馀的未饮用包装交给他们,还答应我会还我一整盒的包装饮料给我。”

“我告诉她,给回我也不敢喝了,我宁愿要粉状的(加水冲泡的),我们的第一次交涉就这样结束。”

接著,她表示,经第二次通话,该公司同意以粉状赔偿给她,事后就问她是否还有什么问题需询问。

“我说需要知道那块东西的化验结果是什么物品,对方用一个有点可以形容为小小惊讶的语气问回我(哦?你要知道这个东西是什么的啊?),我说当然需要知道是什么东西来的(难道不应该知道?)”

“今天有人信息和我约时间安排拿走这产品,等来拿了才能知道后续该公司有没有跟进这个案子。”

“另外有人建议我将一部分异物剪下,以防万一该公司没当一回事或者说那是正常的东西之类的时候,我可以拿那部分去化验所检测,再投诉给卫生局或消费人协会知道。”

最后,她打算待对方取得该异物前,她会录影见证是从该异物上剪下一部分,同时也告诉对方自己可能会拿去化验所检测,若是很严重的东西,她将会考虑投诉到卫生局和消费人协会去。

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