(吉隆坡19日讯)蕉赖某一公寓居民申诉,公寓至今已持续断水10天,由于水供问题的失误与疏忽,导致公寓逾1000户居民生活作息大受影响,居民更被迫清晨5时就涌到8楼公共厕所洗漱和取水,以避开高峰时段的人群;尽管多次寻求协助,水供恢复依然遥遥无期!
根据当地居民的投诉,家里的水源在上周三(10日)时就已经出现污水,由于担心水源有问题,因此便马上告知管理层跟进。
![](https://www.orientaldaily.com.my/images/uploads/news/2024/JUL_2024/20240719/WhatsApp_Image_2024-07-19_at_2.58.39_PM.jpeg)
惟经过数日水供正常的情况下,不料从上周日(14日)开始,公寓突然在毫无预警的情况下断水,并且在短暂的断水后恢复水供。
居民表示,结果翌日(周一),C、D及E栋的单位陆续出现断水问题,该公寓管理层当时告知居民,断水只是暂时性的,并会在晚上恢复水供。
“但是断水问题在周二再次发生,周而复始的陆陆续续直至今日,但依然没有解决断水问题。”
“然而,在居民的施压下,管理层发出的通告仅提及水供受到影响,但却没有说明断水的真正原由,也未提供解决方案和保证水供恢复的时间。”
![](https://www.orientaldaily.com.my/images/uploads/news/2024/JUL_2024/20240719/coll1.png)
被迫清晨5时使用公厕 老人小孩苦不堪言
居民表示,据了解,当局唯一的应对措施,就是安排水槽车暂时供水,但由于公寓的用水需求量很大,水槽车的供应只是杯水车薪,难以满足逾千户受影响居民的日常用水需求。
居民们也反馈,由于管理层让没有水供的单位,到位于8楼的公寓公共厕所洗漱和取水,造成了居民极大的不便。
“由于公寓居民人数众多,有的居民被迫在清晨5时,就要来到8楼公寓公共设施厕所排队,进行洗漱和取水,让有老人小孩的家庭苦不堪言。”
或两方面原因造成公寓断水
根据居民代表与各方的沟通联系,公寓出现断水的问题,可能有两方面的原因。
“一是有人蓄意关闭B蓄水池的水阀,导致水源无法及时恢复到正常水位,影响供水;二是雪兰莪水供公司的水压不足,导致水供不正常。”
他们也说,目前只有A栋和B栋水源正常供应,因为该两栋是共用一个蓄水池,而C、D及E栋则是共用一个蓄水池,并且目前是水压不足所导致。
![](https://www.orientaldaily.com.my/images/uploads/news/2024/JUL_2024/20240719/collage45.png)
居民:每个月都有准时缴交管理费和水费
居民生气地表示,每个月都有准时的缴交管理费和水费,却没有办法在自己的单位里面正常用水,有者甚至因此需要另外在外租房子和买饮用水,来解决水源的基本需求,更甚的是,在待哺的婴儿没有热水泡奶。
居民表示,当他们涌往向管理层投诉时,他们向居民解释称,主要问题在于雪州水供公司没能提供正常水压,导致总蓄水池的水量不足,并否认管理层有责任。
根据管理层的解释,管理层指在上周三接获住户投诉后,马上即发现公寓水位过低的问题,在联系雪州水供公司后在上周五被告知水供没有问题,而等待发展商的顾问进行检查后,又发现即使水源供应正常,却无法让蓄水池恢复健康水位。
据了解,管理层关闭了A水箱75%的供水量,将水源尽量提供给B水箱,但效果并不显著。
![](https://www.orientaldaily.com.my/images/uploads/news/2024/JUL_2024/20240719/collage2.png)
水供公司联合发展商 找出水供受影响原由
他解释,雪兰莪水供公司已经和发展商联合一起,检查并找出水供出问题真正原因。
根据本报了解,雪州水供公司在昨日,已在公寓处设置了11个临时水槽,而部分的公寓单位在今天已陆续开始恢复水供,但部分则还是断水。
“根据管理层发的最新文告,指随著11个临时水槽安置后,D座公寓会在今早7时恢复供水,E座会在相隔两个小时后恢复供水,而C座会在下午时恢复供水。”
“截至下午1时30分,我们发现D座的单位已陆续恢复水供,C座仍然还未恢复水供,E座则有部分单位还未恢复。”
此外,居民受访时也表示,尽管部分单位已经恢复水供,但他们不确定,水供会否持续供应到晚上。
![](https://boron.orientaldaily.com.my/assets/images/logo-article.png)