（吉隆坡2日讯）“我抵达车站时才晚上10时17分，可是他们已经把滚轮柜台门拉下，还告诉我说，他们已经下班了。”
网民于本月2日前透过面子书Alamak Viral发帖，讲述由于阿罗士打火车站售票机器出现故障，结果欲到柜台购票，却又遭遇工作人员的无礼对待。
据该网民声称，他当时带著两名年幼孩子，于晚上10时17分抵达火车站，通过售票机器欲购买车票，结果发现眼前的3台机器都发生故障。
由于末班车时间为晚上10时43分，该网民只好赶紧到柜台购买车票，但他声称，尽管现场有工作人员，但柜台已经关门了。
“我敲一敲闸门告诉他们说机器坏了，我想买一张票带孩子回加央，我不能直接在柜台买吗？”
然而，工作人员回复他，柜台在晚上10时30分已打烊，但时钟明显指出只到晚上10时20分。
“我听了想哭泣，我当时拎著大包小包，还拖著2名小孩，他们看见我这样竟然无动于衷，真的 一点同情心都没有。”
“我在那里一直找人求助，最后时间已经来到晚上10时33分，如果我没记错的话，当时有一名身穿橙色衬衫的警卫，我马上过去找他帮忙。”
“然而他却告诉我说系统已经恢复更新了，还说要买儿童票只需扫描儿童身份证（Mykid）即可，但我孩子身份证的晶片无法读取，所以无法成功买到票。”
最后，该网民在迫于无奈下只好为2名小孩购买成人票。
他解释，他并不是计较购买车票的问题，而是工作人员对时间的观念，因为还没到下班时间他们就已经将柜台门拉下了。
他指工作人员缺乏同情心，看见顾客携带大包小包还拎2名孩子都不会上前协助，这种态度真叫人反感。
他透露，这是他第二次在该火车站遭遇工作人员无礼对待。
他声称，第一次是在某日的晚上8时43分，当时看守售票员的女员工脸黑的对他说粗俗的言辞。
他指出，该员工当著人群对他破口大骂，告诉他“小孩子也要买票30令吉… 全部人都看著我。”
“还不止这样，该员工过后一边喋喋不休一边走向扫描票根的机器，还指我和孩子的方向跟她的同事不知在讲什么。”
有关贴文至1日傍晚7时上载，至今即累计了2000个赞、791条留言、395次分享。
许多网民呼吁当局立即解雇这些不负责任的员工，同时呼叫交通部长陆兆福针对这些不负责任的员工采取行动。
“还有许多人想要这份工作，如果对这份工作感到厌倦，那就辞职，不要给别人麻烦。”
有的网民标记马来西亚及阿罗士打的火车站，为何还要保留这些对待乘客不友善的员工。
另一方面，根据一名男子于2个月前在个人面子书发帖，讲述自己当时第一次来到阿罗士打火车站，于早上8时40分抵达现场，但发现柜台处注明员工上班时间是早上8时30分，可是柜台根本没有职员执勤，理由是“上厕所”。
“柜台职员之后于早上9时05分才出现。”
