（吉隆坡18日讯）“昨天是我人生中感到最糟糕最荒唐的一天！我被Grab driver（年轻的华人）大声吼赶我下车把我丢在大马路边，重点是下班高峰期还淋著大雨！”
女网民昨日在个人面子书上分享其遭遇，事由4月18日下午5时，在KLIA2用GrabPay预约Grab司机服务，司机在半路上突然声称系统故障要求付现金。
同时，对方也声称无法显示路线，要求女子提供住家地址。为避免被GrabPay索取2次付款，加上司机不允许向顾客索取个人信息，女子当下联系Grab客服了解状况。
女子指出，此事件发生在约傍晚6时，Grab客服随即联系该名司机查询状况，在挂断电话瞬间，这名年轻华裔司机突然大发雷霆，开始怪责女子为何不相信他，然后停在路边将女子赶下车。
女子表示，当时距离沙登大道休息站约500公尺远，路上塞车天下著大雨，她自行搬行李然后躲在大道桥底避雨。
“当我再致电Grab客服求救，对方却要求我自行Order司机。然而在高峰期和繁忙高速公路上，根本没有任何空档Grab司机能接单。”
她透露，当时致电向同事求助，对方也要耗1小时才能抵达。大约傍晚7时，路过警察巡逻车停下，将女子载送至前方的休息站等候救援。
“回到家约7时30分，当下我致电Grab客服汇报整个经过，并承诺隔天（19日）会报告该公司对该事件的处理方案，并鼓励我报警。”
她指出，她在家人陪同下到警局报案，因为司机获悉她的个人信息，而且对方情绪有点失控，担心会构成下一步伤害。
