(武吉不兰律10日讯)是系统出错或身份被盗用?未接种疫苗女子迟迟未获接种疫苗预约,等来的却是已完成2剂疫苗的电子证书,令人感到不解。
该名女子本身并没有MySejahtera,因此是使用丈夫的帐号进行登记接种疫苗,讵料,却发现无端端已完成接种疫苗。
马华波德申区会主席拿督叶理国今早出席一场记者会后受询时表示,他确实因为MySejahtera错误百出,频频接获民众的投诉及寻求协助。
他说,该名来自波德申的女子通过丈夫寻求他协助,要求纠正MySejahtera这项错误,避免错过预约接种疫苗。
他指出,根据MySejahtera资料显示,该名女子的登记接种疫苗账号分别于4月20日及5月11日,在雪州一间接种疫苗中心完成2剂疫苗。
他披露,由于事主担心自己接下来会错过接种疫苗的预约,因此希望能尽快作出纠正。
叶理国说,他已经协助对方通过MySejahtera手机应用程式的帮助平台(Helpdesk)作出反映,而该平台也在电邮作出回复。
他指出,该平台在电邮内写道,他们接获有关投诉,目前已在针对该项问题展开进一步调查。
他表示,根据向有关系统负责人了解有关问题时,对方指近期都接获数宗类似的投报,惟目前尚在调查中,还在了解当中的来龙去脉。
另一方面,他呼吁民众善于运用MySejahtera手机应用程式的帮助平台及求救(SOS)系统,让大家得到很大的便利。