(八打灵再也27日讯 )赴海鲜楼打包5样菜肴仅88令吉80仙,乌龙顾客电子钱包却转账支付了888令吉,店家面子书急寻KC Theng,却出现数名KC Theng回电追回馀款!
这起使用电子钱包错误付款的事故,发生在本月22日(周一)晚上大概9时15分。当时一名男顾客到位于双威孟达里的Lala Chong Seafood餐馆打包,使用Fave电子钱包付款时,因过程仓促,仅向收银员展示一下数额,便匆忙离开餐馆,直到餐馆老板核对账目,才发现账单数额不符。而餐馆老板随后也接获Fave公司的通知,询问该笔交易额是否有出错。
发现问题之后,餐馆老板娘便立即把收据上载至餐馆面子书,急寻并等待该名男顾客回头来领取799令吉20仙的余额。
“未料餐馆昨日接获的回复讯息和回电,却发现同时有数名人士前来追回馀款,包括有的声称自己就是KC Theng,有者声称自己是KC Theng的亲戚。不排除当中也有真正的当事人。”
Lala Chong Seafood餐馆业者詹佘林(Selin,译音)接受《东方日报》记者访问时证实,由于当时顾客匆匆忙忙的离开,尽管顾客有向收银员展示一下手机屏幕,惟只看见前两个数字是88,却并未仔细留意个位数有否出现小数点。
她说,事关目前有数名事主声称要来退款,因此酒楼已通知Fave电子钱包平台,协助核对当事人的账户,所有程序已在进行中,餐馆也等待电子钱包平台的电邮答复。
“反正,我们是一定会把钱退还给事主,而收银员也认得出事主的样貌,现只需要电子钱包平台核对正确的账户,我们之后就会根据电子钱包平台建议的退款程序,把钱退回给事主本人。”