（吉隆坡1日讯）受到新冠肺炎疫情影响，以往年终打扫非常抢手的钟点清洁工人无人问津，业者感叹订单减少近70%。
以往靠近农历新年时，钟点清洁工人的订单都会出现爆满的现象。然而，随著爆发疫情后，许多民众基于安全考量，都不敢聘请清洁工人到住家打扫。
受询钟点女佣仲介公司业者说，农历新年预约通常集中在农历新年前两周，顾客在两个月前开始抢著预约，以免扑空，然而新冠疫情反复不定，使得她们大叹此情此景已不再。
KT GLOBAL SMART SERVICES创办人张玉婷接受《东方日报》访问时坦承，以往到了年终时，钟点清洁工人的订单几乎都爆满，不过现阶段预订不再红火。
“往年顾客一般会把打扫日期，安排在农历新年前一周内，所便能以整洁清爽家园迎新岁，所以顾客需要两个月前就预订钟点清洁工人。”
“从2020整年节日，屠妖节、圣诞节预约都减少，不见爆单情况，由此推敲来临农历新年预约，恐怕亦相当逊色。”
她强调，清洁公司在条管令期间仍提供服务，但主要客源的办公室和居家订单，却大幅减少70%。
“居家方面，或因家有老小的安全顾虑，故暂时终止上门打扫服务，有者一停迄今就好几个月；办公室则是多家采取居家办公，以致公司透过减少开销节流，清扫费就首当其冲。”
“较大型的公司，往常前去打扫每周至少5天，现在一周都不到2、3次，且如今疫情确诊居高不下，令我流失不少客户，目前唯有广接新居入伙等一次性清扫预约帮补业绩。”
取长补短开拓新客源
谈及是否推出促销刺激预约，她说现在生意较淡，尽极大能力，顶多能维持原价不调涨而已，再者清扫结束后，增添消毒程序赠顾客。
除了严守卫生部下达防疫标准作业程序，即穿戴口罩、保持人身距离，该公司也时刻留意传出新冠确诊地区，以免出勤职员曝露危机下，其他预约顾客亦可更安心。
另一名在巴生区提供钟点清洁工人服务的钟点女佣仲介透露，条管令落实迄今业绩平平，因担心挨家挨户恐有成为病原危机，而取消清扫预约的顾客不少，反之居家办公和留于住处时间多了，需打扫服务的顾客也大有人在。
“取长补短，条管令时期有流失固有老顾客，同时也开拓了一些新客源，惟新添的不足以不足流失的部分罢了。”
缩小服务领域 只接居家预约
Clean My House负责人陈燕燕表示，疫情当下缩小服务领域，重点放在熟客方面，和只接受居家预约，让相关影响降到最低，至于农历新年业绩，亦无特拟促销，同样尽可能保持原价。
“收费分为4小时65令吉、6小时90令吉，及8小时120令吉，若周六日出勤，则额外增加10令吉，农历新年前还是维持这个收费。”
她称，旗下原为6名女佣，疫情下作为对策，人数减半至3人，均为全职女佣与她同住，因此行踪了如指掌，也成为稳住顾客安心预约的卖点。
“其次是我的生意本来就不是大规模，所以新冠疫情的冲击也相对小一些，还是有留下一群忠实顾客，预约排到明年去了，也有在打扫后做消毒等。”
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