(莎阿南21日讯)雪州精明停车系统(SSP)今早起中断服务4小时,在服务中断期间无法支付停车费而接获罚单的车主,雪州精明停车愿负责,偿还罚单。
雪州精明停车系统(Smart Selangor Parking)手机应用程式服务,因更新系统,导致服务从今早8时30分起至中午12时30分,中断约4小时。
雪州行政议员黄思汉今日下午发文告指出,雪州精明停车系统开发商已迅速采取行动,解决登入手机应用程式的问题,如今安卓系统(Android)用户已经可以更新雪州精明停车系统的最新版本,至于iOS系统用户,雪州精明停车系统则仍在等待苹果(Apple)的批准。
据了解,更新版本将解决过度验证的问题,用户目前只需要更新应用程式即可。该安全补丁是为改善服务器提供用于用户验证的数据,避免该应用程序继续请求验证,以至连接过多而导致服务器停机的毛病。
他指出,针对今天因无法支付停车费而遭开罚单的车主,雪州精明停车将承担全部责任,并代车主处理相关罚单,任何用户受促与雪州精明停车联系以帮助付款。
他表示,无论如何,任何用户出现登入问题,或欲索取这段时间因未缴交停车费,而接获交通罚单的用户,可发送电子邮件至support@lits.com.my或致电1700-819-612,精明停车将协助用户解决相关问题。
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