(芙蓉29日讯) 70%民众在社交媒体投诉水费高涨,激起千层浪,森州水务公司今日出面澄清︰“水费没有涨价,只是行动管制令期间,大家用水量增多”,以熄灭团团怒火。
森州水务公司经理万拉斯迪今早在记者会上表示,在行动管制令之前,大家在外时间相对多,所以住家用水量并不高;然而,自3月18日行管令期间,大家24小时呆在家中,相对用水量就提升了1至2倍以上。
“水费并没有高涨,只是依据大家提高的用水量来计算;早前用水量大部分不会达到35立方米以上,如今大部分住家用水量皆超过,所以水务局是依据用量立方米来计算。”
他解释说,水费与电费有别,电费是全家所共有(如启动风扇、电视机就可一家大小享用),但水费却是依据个人的用量。
万拉斯迪表示,根据森州水务公司的水费计算法,首20立方米,每立方米征收55仙、接著的15立方米征收每立方米85仙,而35立方米以上,则每立方米征收1令吉40仙。
此外,他说,针对民众的投诉,森州水务公司也在面子书上载解说图,惟民众仍然不明白。
“部分民众会选择前来柜台询问清楚,而在解说后大家终于明白,惟却有70%的民众不解,并在社交媒体上直批水费高涨。”
无论如何,他希望通过这次的解释及澄清,民众会有所明白,尚若有任何询问,皆可以到水务公司任何的柜台询问。
万拉斯迪续说,现阶段水务公司并没有提供任何的折扣,毕竟以目前的水费价格并不会太高。
“若是部分市民认为在这期间无法缴付水费,可以到来水务公司洽商,我们将会提供一个伸缩性方案,让大家在不面对负担下缴清水费。”
出席者包括森州水务公司企业及用户主任阿兹里。
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