(吉隆坡19日讯)行动管制令期间,多间食物外送服务依然照跑,除了加强防疫措施,也实行无接触式的外送服务,进一步保障顾客和送餐人员的健康安全!
Dahmakan创办人之一的佐纳登接受《东方日报》访问时指出,该公司正在采取各种措施,来保障顾客和员工的健康及安全,其中包括在应用程式启用了无接触式的送餐选项。
他举例,通过这个模式,顾客可选择餐点的交付地点,如公寓的大堂、排屋门口,或客户想要指定的任何地方。
他说,所有的餐点都将盛装在独立的袋子中,以便客户直接从厨房收到食物。
“至于厨房方面,也遵循最高的食品安全和卫生标准,另外亦要求所有员工遵守测量体温、戴口罩和手套,以及勤洗手等卫生习惯。”
“在派送餐点之前,所有送餐员都需测试体温,并且洗手和使用洁手液。”
“此外,厨房人员在进入工作区前,也需测量体温,以及全天候戴著口罩和手套。”
Grab公司发言人通过文告指出,旗下的食物外送服务目前正在实施无接触形式,客户可留言给送餐员,要求无接触式的交付餐点,如递送到大厅或门口;只要说明合理,都可以按照客户所需,交付餐点。
“我们也与业务伙伴保持紧密合作,确保所有餐点均获得仔细密封。”
除了送餐服务之外,Grab在电召车、司机伙伴及送餐员方面,也致力于落实多项防疫措施,以保障所有人的健康安全;其中包括鼓励乘客使用无现金支付,避免直接接触,以及劝请所有送餐员时刻佩戴口罩、使用洁手液,并且遵守任何安全措施。
另外,Foodpanda也通过面子书表示,已采取防范措施,确保客户在使用其服务时,感到安心,例如为所有送餐员提供洁手液和口罩,并要求他们每2个小时及每次送餐后,都必须洗手。“我们也实施无接触式的送餐服务,客户下订单后,可以留言给送餐员,要求将食物递送到门口即可。”
“与此同时,也鼓励客户选用网上付费,以尽可能减低人与人之间的接触。”