(吉隆坡21日讯)新型冠状肺炎(Covid-19)防疫人人有责,住宿业更责无旁贷,民宿业者公开严谨消毒和清理过程,防疫升级可放心。
本月初,位于隆市中心的罗伯森公寓管理层发文告证实,一名新冠肺炎病患在确诊前,曾通过一间网上住宿租赁平台Airbnb(爱彼迎)合作的民宿公司,入住该公寓。
而10天前,接受《东方日报》记者独家采访的白林套房(White Forest Suites)董事经理温咏程表示,纵然该患者非透过其公司预定民宿,亦非下榻旗下任何一间单位。
但作为同在该公寓拥17间民宿单位的公司,他认为卫生和消毒工作一样马虎不得,更有必要负起安抚民众责任,于是该专访后,再邀本报记者回到该公寓,讲解民宿公司在防疫期间,提升规格后的清理及消毒程序。
他说,入住者健康安全固然重要,但摆在首位的是负责清洁工作的人员,因他们总在第一线,并接触该公司旗下全部单位,所以他会在这段防疫时期,勒令人员须穿戴手套和口罩执勤。
他说,清洁人员需注意自己健康,进入房间或触碰任何物件前,应先喷洒消毒剂,细至门把、按钮都要擦拭一遍,才能万无一失。
每日消毒超过2次
“就连清洁人员使用的消毒剂,在这防疫期间也有所提升,我们现转而抢购,新加坡卫生部长颜金勇曾点名,能有效击杀99.9病毒的更强效消毒剂。”
就管理层早前勇于发文告,证实病患确诊前曾入住,而非意图掩盖消息作为,他给予了高度赞扬。此外,管理层每日进行超过两次消毒,把公寓可触及的公共空间,如大门把手、电梯按钮都擦拭消毒,这亦是可圈可点。
他向民众信心喊话,该公寓在上述病例后,再无传出其他病例,证明消毒工作奏效,公寓也是安全的,实质无须再过于担忧,可安心入住。
他还点破民众隐忧迷思,凡公寓内公共设施都经酒精擦拭消毒,而公共游泳池有定期换水之馀,且其中含有氯成份(Chlorine)同样可达到有效消毒,因此仍能放心嬉水。
但基于货源短缺、成本高昂等缘故,他说该公司将不考虑,在旗下各民宿单位提供免洗洁手液举措,并担心入住者顺手牵羊,趁退房时带走。
他强调,新冠肺炎疫情实质不比若干年前,严重急性呼吸道综合症(SARS)来得可怕,皆因这年代网媒普及,方假消息满天飞,呼吁民众平常心以对,做好防疫人人有责,更切勿鄙视他人,尤其是海外游客。
少了中国客 业绩蒸发40%
白林套房(White Forest Suites)董事经理温咏程透露,疫情爆发初期,正值中国旅客访马最高峰时期,由于许多中国游客纷纷放弃出国行程,造成该公司业绩亦随即蒸发40%。
他接著说,庆幸疫情目前大致已受控,情况也变得稳定许多,中国游客人数减少,连带让印尼、韩国,及西方国家游客人数上升,而且本地入住者也增多了。
温咏程是接受《东方日报》记者专访时,如是表示,他说,该公司还在这段防疫期间,调降了20%房价,若是当日预订(Last Minute Booking)另可获得30%优惠,以便催鼓入住率。
锁住本地客源
他补充,3、4月本就是旅游业淡季,再碰上防疫时期,以致今年3月份的住房预定量,在本月中旬仅达至12.9%(即4天),以往同时期相比,3月份的预定量在2月中旬,实质可达至近50%(约15天),是相当明显的下降。
他说,目前可行政策,皆是以确保收入稳定、资金周转顺利,及锁住本地客源,为3大努力目标,因此3、4月不仅会持续调降20%房费,还会再推出10%折扣早鸟优惠。