（八打灵再也9日讯）面子书东盟区电子商务总监迪帕斯强调，电商经营模式和传统商业一样，注重营销能力，唯一差别是前者更善用社交媒体用户的网络行为，制造产品需求！
他以父母以前在英国伦敦开设的杂货店为例，除了地点适中（正确的网络平台）和准确的货物排位（网站设计方式），更重要的是营销能力，让顾客走入店里或网站，除了购物清单的商品，也购买其他“想要”的商品。
“网络销售，不要等到顾客利用搜索引擎，寻找想要的产品；而是应利用顾客的网络资料和浏览习惯，主动替产品寻找正确的顾客，制造市场需求。”
锁定顾客群
面子书电商客服经理罗珮瑜则强调，研究证明，用户的接触率（按赞和分享次数）和电商业绩没有直接关系，按赞和分享也不能让电商赚钱，只有实在的销售才可以。
“重点是推介广告给正确的顾客群，你可以透过用户在社交媒体的资料和网络行为，锁定顾客群，再透过社交媒体发送广告。”
“正确的营销模式，首先是认清每次的行销目的，例如是要打响品牌还是大量出货，才能拟定正确的行销策略；接下来是依据网络数据分析，选定正确的顾客群，利用他们的特点选择网络平台，精确击中他们的消费心理。”
她分析，网络营销强调准确的广告设计，如今智能手机是最多人用的上网装置，因此广告设计必须瞄准手机用户。
“顾客第一眼看到的，是居中的照片或影片，这是最应该花时间处理的关键，例如把重点放在影片前面，因为顾客随时会离开；接下来顾客才会看到文案和品牌，不必详细的文案，必须纳入重点，让人看出影片的宗旨。”
他们今午出席Shopee主办的“在Shopee和面子书放大销售业绩”分享会，向出席的上百名电商讲解时，如此表示。出席者包括Shopee市场营销经理陈燕玲、国油市场部经理杰米、Digi电信网络经理侯立人与Photobook市场部经理符爱玲。
